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銀行卡維護(hù)中就是指銀行卡所屬的銀行可能在進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),或者更改一些銀行內(nèi)部的信息,并不是銀行卡出問(wèn)題了,只需要等待幾個(gè)小時(shí),等銀行維護(hù)完成就可以正常使用了。在維護(hù)期間,如果想要辦理什么業(yè)務(wù)的話,可以去柜臺(tái)辦理,柜臺(tái)業(yè)務(wù)是不會(huì)受到影響的。
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信用卡管控意味著持卡人因?yàn)橛馄诨蛱赚F(xiàn)等原因被凍結(jié),向銀行提交非套現(xiàn)證明以及還清欠款后,主動(dòng)撥打銀行信用卡中心電話申請(qǐng)開(kāi)通信用卡的使用權(quán),銀行審批通過(guò)后即可解除管控。
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銀行流水內(nèi)容不可以刪除,交易流水記錄是記錄在銀行系統(tǒng)里面的客戶真實(shí)的交易記錄,不支持主動(dòng)刪除且無(wú)法更改。不過(guò),銀行卡交易明細(xì)一般在系統(tǒng)中僅保留1-3年時(shí)間,新紀(jì)錄會(huì)把舊記錄覆蓋掉,一旦系統(tǒng)清除掉了明細(xì),就無(wú)法再查找到。
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如果信用卡被風(fēng)控了,首先要撥打銀行信用卡客服中心,了解被風(fēng)控的原因,然后對(duì)癥下藥,在使用信用卡的過(guò)程中避免使用信用卡套現(xiàn),避免逾期和最低還款,多元化刷卡消費(fèi)。
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現(xiàn)在申請(qǐng)信用卡審核流程基本上先經(jīng)過(guò)系統(tǒng)審核環(huán)節(jié)再進(jìn)入人工審核兩道流程。完成系統(tǒng)審核后,工作人員會(huì)再次確認(rèn)申請(qǐng)表是否有缺失項(xiàng)、簽名能否符合要求、身份證能否清晰等,其次會(huì)對(duì)申請(qǐng)表的提交渠道進(jìn)行審核,判定該申請(qǐng)表信息的真實(shí)性。
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如果在使用自動(dòng)柜員機(jī)過(guò)程中卡片被機(jī)器吞沒(méi),可憑本人有效身份證件在吞卡后3個(gè)工作日內(nèi)(從吞卡次日算起)到自動(dòng)柜員機(jī)所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。
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銀行卡被風(fēng)控可能是出現(xiàn)交易異常、惡意套現(xiàn)、密碼連續(xù)輸錯(cuò)等原因,可以到銀行柜臺(tái)辦理解凍業(yè)務(wù)。
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銀行卡系統(tǒng)維護(hù)說(shuō)明相關(guān)的銀行在進(jìn)行升級(jí)作業(yè),可能是更改一些銀行內(nèi)部的信息,和用戶無(wú)關(guān),只需要等待幾個(gè)小時(shí)就可以完成維護(hù)。
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常見(jiàn)的信用卡被停用主要有兩種情況,一是交易異常,二是出現(xiàn)逾期,如果是因?yàn)榻灰桩惓1煌S?,持卡人可以致電發(fā)卡銀行,要求銀行補(bǔ)發(fā)信用卡,拿到新卡后直接開(kāi)卡使用,同時(shí)將原有的信用卡做剪斷處理。
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如果是因?yàn)樾庞每ǔ霈F(xiàn)異常,持卡人可以給發(fā)卡銀行打電話,向銀行客服申請(qǐng)恢復(fù)信用卡。如果因?yàn)檫B續(xù)超過(guò)三個(gè)月沒(méi)有按時(shí)還款,那么,可能已經(jīng)進(jìn)入銀行的信用卡黑名單,需要及時(shí)還清欠款。