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淘寶買家批量退款功能已經(jīng)取消，但是賣家批量退款還在，首先篩選出需要退款（退貨）的訂單，對(duì)訂單進(jìn)行勾選，根據(jù)客戶需求選擇批量同意退款或批量同意售后，在批量退款操作頁點(diǎn)擊批量同意，然后就可以查看批量處理狀態(tài)了。
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三包：包退、包換、包修。三包卡和保修卡是不一樣的。例如手機(jī)：保修卡就是當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)毛病，在保修期內(nèi)是無償修理的憑證。三包憑證和三包卡（保修、包換、包退）是商品購買者在商品因故損壞時(shí)，憑此票據(jù)可以保修、包換、包退，包含項(xiàng)目比保修卡更廣泛。
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在小黑盒上購買游戲，是以機(jī)器人贈(zèng)送的形式發(fā)放的，所以一旦贈(zèng)出不可退換，購買游戲后因?yàn)槠渌颍瑢?dǎo)致機(jī)器人發(fā)貨不成功的訂單，支付的游戲金額將以H幣的形式退回賬戶中。
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使用信用卡支付退款成功后，錢款直接退到信用卡，額度會(huì)直接恢復(fù)，可聯(lián)系信用卡客服確認(rèn)。
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信用卡消費(fèi)退款，會(huì)按原路退回到用來支付的信用卡賬戶里，不過這個(gè)退款到賬時(shí)間不一定很及時(shí)。
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信用卡可以綁定第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，有退款的話是直接退還到信用卡中，會(huì)在2~5個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行完成的。
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使用信用卡支付后，退回來的錢是退到信用卡里的，一般情況下3～7個(gè)工作日退款入賬，可以登錄網(wǎng)銀查看未出賬單，就能知道退款是否入賬了。
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