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銀行卡鎖定是銀行卡所有的業(yè)務(wù)被凍結(jié)，這時需要撥打銀行卡所在銀行的官方客服電話，讓人工幫助解鎖，如果還不能解鎖，就需要身份證和銀行卡去網(wǎng)點(diǎn)找銀行工作人員解鎖，銀行卡鎖定要向工作人員詢問清除原因，平時要多加注意。
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存單不是本人依然可以取錢，但是需要由取款人持有本人及存單人的身份證以及銀行存單，接著通過輸入存單密碼，即可進(jìn)行取款。
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ATM無法存錢一般有兩種原因，一種就是ATM已經(jīng)存滿了，無法再吃鈔票了，另一種是ATM出現(xiàn)較為嚴(yán)重的卡鈔或故障，也可能無法存錢。如果在存款過程中，放鈔之后發(fā)生問題，就趕緊把卡退出來，然后原地?fù)艽蜚y行服務(wù)電話，按照提示進(jìn)行處理就好了。
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如果密碼鎖死，只能在銀行柜面人工持卡人本人帶卡帶身份證解除密碼鎖定，不會自動解鎖。
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目前所有銀行的ATM均不支持跨行存錢，只支持跨行取錢和轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬費(fèi)用按照金額分檔次收取，各家銀行規(guī)定不一。
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農(nóng)行金鑰匙客戶相當(dāng)于他們的歸并客戶，在購買理財(cái)?shù)臅r候會有優(yōu)先權(quán)，比如說通匯寶、西聯(lián)匯款、銀證通、個人黃金交易等。
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定期存單丟了，首先需要攜帶本人身份證到原開戶銀行辦理掛失手續(xù)，一般7天后存單本人到銀行續(xù)存或取錢。丟失的存單在你辦理掛失當(dāng)日就已經(jīng)作廢了。
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信用卡被鎖定需要等待解鎖才能使用，不過各銀行規(guī)定不同，有的是銀行自動解鎖，而有的需要用戶撥打銀行客服電話解鎖。
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一旦發(fā)現(xiàn)定期存單被竊或遺失，不論定期存單是否到期，都應(yīng)立即持本人的身份證或工作證等合法證件，向原存款銀行申請掛失。
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定期存單如果丟失的話，需要存單持有人攜帶有效身份證前往開戶行任意網(wǎng)點(diǎn)，來申請辦理好存單掛失手續(xù)。
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