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銀行卡丟了首先第一時(shí)間要打電話到發(fā)卡行客服進(jìn)行臨時(shí)掛失,然后拿著自己的身份證到發(fā)卡銀行辦理正式掛失手續(xù),等待一個(gè)星期之后掛失生效,這時(shí)再拿著自己的身份證和掛失證明到銀行補(bǔ)辦就可以了。
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銀行卡鎖定是銀行卡所有的業(yè)務(wù)被凍結(jié),這時(shí)需要撥打銀行卡所在銀行的官方客服電話,讓人工幫助解鎖,如果還不能解鎖,就需要身份證和銀行卡去網(wǎng)點(diǎn)找銀行工作人員解鎖,銀行卡鎖定要向工作人員詢問(wèn)清除原因,平時(shí)要多加注意。
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如果遇到存款被發(fā)生故障的ATM吞入時(shí),首先應(yīng)該打印一份存款記錄憑條。該憑條可以證明你曾在什么日期,哪個(gè)時(shí)間段,在哪個(gè)編號(hào)的ATM機(jī)進(jìn)行了自助操作,然后再聯(lián)系工作人員尋求幫助。
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銀行卡號(hào)忘記而卡又不在身邊,可以通過(guò)以下方法查詢銀行卡號(hào):通過(guò)登錄個(gè)人的網(wǎng)上銀行查詢,去銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢,通過(guò)撥打銀行的客服電話查詢。
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