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若是活期存折可以開通網(wǎng)銀，然后通過手機網(wǎng)銀把錢轉到銀行卡或者其他地方，但是定期存折只能去銀行取錢，其他方式均不可以。提前支取定期存折里的資金，需要付相應的手續(xù)費。
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存折丟失后，首先撥打客服電話，聯(lián)系銀行工作人員進行掛失。掛失分為臨時掛失和正式掛失，臨時掛失也就是口頭掛失，有效期是5天，在5天內需要到銀行辦理正式掛失手續(xù)，如果錯過時間需要再次掛失。
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如果存折密碼忘了，用戶可以帶身份證到開戶行或同行營業(yè)網(wǎng)點說明情況，重新辦理一個存折并設置密碼。或者也可以直接把存折補辦成銀行卡，使用更方便。
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Ⅰ-Ⅲ類賬戶分類方式不含定期存折，定期存折是銀行的定期一本通賬戶，不屬于是銀行卡的幾類賬戶。Ⅰ類戶的范圍：開立的借記卡、結算存折均屬于Ⅰ類戶。附屬卡不屬于Ⅰ類戶，信用卡不屬于Ⅰ類戶。
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不同銀行的規(guī)定不同，有的銀行規(guī)定取款時必須攜帶存折才能取款，不支持無折取款，比如招商銀行。有的銀行憑借卡號和身份證即可取款，取款前可以撥打銀行客服電話進行咨詢。
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兒童存款機密碼忘記了需要取出電池，然后等待十分鐘，接著再重新裝上去，這時自動存款機的密碼會被重置為初始密碼，即可用初始密碼重新設置新的密碼。
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存單不是本人依然可以取錢，但是需要由取款人持有本人及存單人的身份證以及銀行存單，接著通過輸入存單密碼，即可進行取款。
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