1、沒有收到貨物:請查詢物流狀態(tài),關(guān)注派送情況,若發(fā)現(xiàn)停滯或流轉(zhuǎn)異??陕?lián)系賣家或快遞催促;若賣家不予配合,請在確認收貨的15天內(nèi)申請售后。2、收到貨物,但發(fā)現(xiàn)有問題,也可以聯(lián)系賣家溝通,如協(xié)商退換或聯(lián)系不上賣家...
可以直接在系統(tǒng)上面申請僅退款--未收到貨--快遞一直未送到;如果賣家拒絕了,不用修改原因,直接在下方申請客服介入處理就可以了,如果賣家沒有拒絕申請也不處理,
1首先確認,您自己是不是的確沒有收到,這個時候,您可以去和您的公司前臺,或者是門衛(wèi)那里去問一下,如果確實沒有找到,看下面2如果您確實沒有找到,這個時候,您需要和您網(wǎng)購的商店店鋪的老板進行溝通核實,讓他幫您...
法律分析:現(xiàn)在在網(wǎng)上買東西,即使沒有收到貨也可以退貨退款的??梢渣c擊退貨退款,然后可以選擇收到貨或者是沒有收到貨。法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益?!返诙鍡l經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式...
如果您在網(wǎng)購后一個月內(nèi)還未收到貨物,您可以嘗試以下步驟:1.聯(lián)系賣家:首先,您可以聯(lián)系賣家詢問貨物的情況。通過淘寶、京東等電商平臺,您可以在訂單詳情頁面找到賣家的聯(lián)系方式,與賣家溝通查看物流信息。2.查詢物流:您...
法律分析:現(xiàn)在在網(wǎng)上買東西,即使沒有收到貨也可以退貨退款的??梢渣c擊退貨退款,然后可以選擇收到貨或者是沒有收到貨。只要點擊了聯(lián)系客服人員,他就會審核通過,然后在收到貨的時候就可以直接把貨物退回去,讓他把款給...
1、買家在旺旺與商家聯(lián)系,向商家說明訂單上的貨沒有收到,但物流信息顯示貨已被簽收了;并要求商家聯(lián)系快遞,查貨物被簽收的原因。2、買家要求商家把訂單的收貨時間延長。3、買家以收貨人的身份打電話給快遞公司客服,報上...
具體步驟:一、首先登錄淘寶帳號。二、在“我的淘寶”里找到查看全部訂單。三、已買到的寶貝后面,有一項“訂單詳情”,這里可以查詢自動確認收貨時間。四、在“訂單詳情”頁面,有一項“延長收貨時間”,請點選。五、選擇...
淘寶快遞沒收到卻顯示已簽收怎么辦1、聯(lián)系商家如果物流顯示簽收,而自己沒有收到可以直接聯(lián)系商家處理2、聯(lián)系快遞員和快遞聯(lián)系,一般派件都會有電話或者短信通知,少部分可能直接放什么門衛(wèi)等等,所以你需要先和快遞...
你可以和賣家及快遞協(xié)商,看是對方快遞賠錢給賣家還是你所在快遞公司賠錢給你.只要你認定沒收到貨物,你可以繼續(xù)不付款,對方也沒證據(jù)你收了貨物,因為你未在簽收單上簽字!你不要擔心.