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中國工商銀行五星級用戶可享受理財金賬戶六專服務，個人消費信用貸款額度自動授信服務，配發(fā)信用卡金卡，享受相關業(yè)務費率優(yōu)惠。
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中國工商銀行上班時間個人現(xiàn)金業(yè)務：早上9：00至下午5：00。對公業(yè)務：早上9：00至11：45，下午2：00-5：00，中午休息。
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節(jié)節(jié)高是投資人與銀行約定在整個投資期內，銀行采取投資收益分段計息、分次支付的方式，投資者收益逐次提高的一種收益遞增型外匯理財產品，主要弊端有：1.不支持部分支取。2.不支持自動轉存。3、收益不高。
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工銀貨幣贖回時間，當日15：00點前贖回操作，是以當日收盤以后公布的基金凈值計算的。15：00之后申報的贖回單，則是以次日的收盤價值為準。
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對公業(yè)務：每周一到周五，早晨9：00到下午5：00營業(yè)，節(jié)假日休息。私人業(yè)務：每周一到周五，早晨9：00到下午5：00營業(yè)。周六，早晨10：00到下午4：00營業(yè)，節(jié)假日休息。
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工銀信使其實就是短信提醒服務，該服務是收費的，目前費用為每月2元。
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工行五星級客戶能辦理理財金卡、配發(fā)信用卡金卡、自動授信貸款額度，并且還可以享受手續(xù)費用優(yōu)惠。
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工銀信使是工行為網上銀行注冊客戶提供的金融信息服務，信息發(fā)布渠道為電子郵件、手機短信息或郵寄?？赏ㄟ^信使服務定制所需要的信息，還可通過該功能進行信使服務查詢、修改、終止、展期和手機、郵箱、地址、繳費賬號等信息的修改。
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工銀融e聯(lián)是一款理財購物類手機軟件，由工行自主研發(fā)，向個人客戶提供移動金融服務。不僅可以向客源戶經理及其他聯(lián)系人發(fā)送圖文消息，還能辦理轉賬匯款、購買理財產品等業(yè)務，滿足客戶信息交流、業(yè)務辦理等多種需求。
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當達到五星級標準時，可以持身份證到工行任一網點柜臺辦理理財金卡，該卡免辦卡工本費、免年費、免小額賬戶管理費、免短信提醒費，并且異地工行柜臺存款手續(xù)費暫免，除此之外還可以享受多種針對五星級客戶的專項服務。
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