如果賣家聊天記錄中及寶貝描述中也沒有7天退貨承諾,那賣家可以拒絕主觀原因的退換貨要求。2、不支持七天無理由退貨的賣家都不會注明,買家挑選商品時要注意商品的服務(wù)。淘寶在介入處理時,因賣家并未有違背承諾的行為,所以對...
不合法。除了消費者定作的和一些鮮活易腐的商品等可以不支持七天無理由退換外,淘寶上絕大部分的商品都是必須要支持七天無理由退換的,即使他在詳情頁上明確寫了不支持無理由退換。哪些商品不可以七天無理由退貨,是如何規(guī)定的...
可以在確認(rèn)賣家答復(fù)后找淘寶客服投訴。第一點先要確定賣家已參加“消費者保障服務(wù)”并承諾提供“7天無理由退換貨”服務(wù)。然后按照下列方法進(jìn)行投訴1、登錄淘寶網(wǎng),點擊我的淘寶,進(jìn)入已買到的寶貝的列表頁面。2、在已買到的...
此商品性質(zhì)不支持7天退貨意思就是就是這類商品不支持7天內(nèi)退貨。“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按規(guī)則及其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進(jìn)行退換貨。...
不可以。七天無理由退貨,買家購買商品后,商品無任何的質(zhì)量問題,這個情況下申請退款,是不會通過的,也無法達(dá)成退款協(xié)議,無法退款。如果購買的商品有質(zhì)量問題可以與賣家進(jìn)行協(xié)商,如果有質(zhì)量問題,賣家同意買家寄回,買家寄出...
如果淘寶店鋪不支持7天無理由退貨客人硬要退:建議根據(jù)買家退貨需要退貨,賣家舉證有效由買家承擔(dān)發(fā)貨運費。非“七天退貨”商品/非退貨承諾商品包郵/非包郵商品包郵退貨運費判定:1、買家拒收(僅產(chǎn)生單程運費),賣家需要有效舉證...
一、七天無理由退貨誰給運費?淘寶七天無理由退貨運費,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題為賣家責(zé)任的,運費由賣家承擔(dān);無質(zhì)量問題屬于買家問題的,退貨運費由買家承擔(dān)。淘寶判定賣家責(zé)任(如商品存在質(zhì)量問題、描述不符合等),來回運費都需要由...
不可以。七天無理由退貨,買家購買商品后,商品無任何的質(zhì)量問題,這個情況下申請退款,是不會通過的,也無法達(dá)成退款協(xié)議,無法退款。如果購買的商品有質(zhì)量問題可以與賣家進(jìn)行協(xié)商,如果有質(zhì)量問題,賣家同意買家寄回,買家寄出...
沒有效。因為在淘寶上該商品已經(jīng)注明了不支持七天無理由退貨,這個是平臺已經(jīng)設(shè)置了的。而店家跟你的協(xié)商只是口頭上的承諾,所以他也可以不認(rèn)賬。