1、打開手機(jī)淘寶APP2、打開“我的淘寶”3、點(diǎn)擊“我的淘寶”后,點(diǎn)擊我的訂單下面的“待收貨”4、點(diǎn)擊“待收貨”后,頁面會顯示全部已收到的貨物,選中要退的貨,選中之后,頁面會彈出貨品的詳細(xì)情況,點(diǎn)擊“退款”5、...
可以退貨退款,但是需要提前跟賣家協(xié)商,之后退款操作方法如下:1、以紅米note5為例,打開手機(jī)淘寶APP,進(jìn)入首頁;2、點(diǎn)擊首頁右下角的“我的淘寶”;3、在“我的淘寶”頁面,點(diǎn)擊上方的“待收貨”;4、點(diǎn)擊商品標(biāo)題,進(jìn)入...
1、第一步點(diǎn)擊淘寶首頁的“我的淘寶”。2、點(diǎn)擊“待收貨”選項。3、找到需要退款的訂單,點(diǎn)擊訂單空白處。4、然后選擇“退換”。5、選擇“我要退款(無需退貨)”選項。6、依次選擇填寫好“貨物狀態(tài)”,“退款原因”,“...
正常是可以的。所謂七天無理由退款,以簽收日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天,可以無條件的直接退貨退款,如果未收到貨,這種情況需要聯(lián)系賣家,說明情況,一般情況都是賣家聯(lián)系快遞那邊,看快遞那邊如何解決。記得...
然后我們輸入相關(guān)信息,最后我們點(diǎn)擊提交就可以了,之后商家就會進(jìn)行退款處理了。
可以發(fā)起申退,但是商家如果不能攔截召回,那會要求你在拒收后再發(fā)起申退。
情況一:已經(jīng)退款,收到貨的時候直接拒簽,然后返回。一個訂單,退款是很容易的,但是發(fā)出后的退款,就需要賣家跟快遞溝通返回。但是快遞發(fā)出后會經(jīng)過很多地點(diǎn),需要不同的人接力,任何一個環(huán)節(jié)溝通不暢,就無法成功追回。所以...
淘寶買家還沒有收到貨就申請退款要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。交易中的運(yùn)費(fèi)爭議,根據(jù)“誰過錯,誰承擔(dān)”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責(zé)任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)...
一:有理由退款的情況包括但不僅限于以下幾種:a.在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示不需要了,后續(xù)未經(jīng)得買家同意強(qiáng)行發(fā)貨導(dǎo)致買家退款;b.買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。若買家已退款,建議賣家...
與商家溝通。若賣家在買家付款后,出現(xiàn)無貨的情況,建議賣家及時聯(lián)系買家說明情況,協(xié)商后續(xù)事宜(如延遲發(fā)貨或買家申請退款,切勿操作虛假發(fā)貨),避免產(chǎn)生交易糾紛。如果買家堅持發(fā)貨,但賣家未能在72小時內(nèi)發(fā)貨,屬于違背發(fā)貨...