1、買家在下單完成之后的當(dāng)天5點(diǎn)之前,貨物由賣家驗(yàn)貨、打包、填寫快遞單,快遞人員會(huì)在當(dāng)天5點(diǎn)左右來收件(一般跟快遞公司有合作的都會(huì)每天過來收件的)。2、到了快遞公司再分揀由物流車送到指定的地點(diǎn),到達(dá)目的地后,一...
退貨流程如下:1、登陸京東賬號(hào)后,點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單。2、進(jìn)入我的訂單后,在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”,點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨。3、在返修退換貨界面,找到想退貨的商品,然后在該商品下面點(diǎn)擊“申請(qǐng)”...
京東商城的送貨流程:1、客戶下單2、京東在每天生產(chǎn)任務(wù)完成后,下配送單給物流商。3、物流商接單后,由現(xiàn)場(chǎng)客服聯(lián)系客戶的送貨時(shí)間。4、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度根據(jù)客服聯(lián)系的送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)及貨物的體積合理的制定裝車清單。5、裝車...
(1)打開京東APP。(2)進(jìn)入京東首頁(yè)。(3)點(diǎn)答擊右下角我的。(4)點(diǎn)擊我的訂單。(5)點(diǎn)擊需要退貨訂單。(6)點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。(7)點(diǎn)擊已售后申請(qǐng)返修/退換貨。(8)進(jìn)入退貨頁(yè)面。(9)點(diǎn)擊選擇申請(qǐng)?jiān)颉#?0)...
1、首先打開京東網(wǎng)站,找到自己想要的貨物后點(diǎn)擊加入購(gòu)物車。2、其次系統(tǒng)跳出來一個(gè)頁(yè)面后我們選擇“去購(gòu)物車結(jié)算”。3、最后確認(rèn)好物品沒有買錯(cuò)后點(diǎn)擊去結(jié)算,輸入收貨的詳細(xì)地址以及姓名和手機(jī)號(hào)碼點(diǎn)擊保存收貨人信息。點(diǎn)擊“...
京東物流異常處理流程如下:1、可以和客戶聯(lián)系協(xié)商取消訂單,如客戶同意取消,則可以通過刪單提申請(qǐng)。2、商家可發(fā)郵件報(bào)備至郵箱,標(biāo)錯(cuò)郵箱會(huì)協(xié)助商家制定統(tǒng)一的方案,并于當(dāng)天工作日回復(fù)商家,注意標(biāo)錯(cuò)郵箱僅提供協(xié)助制定解決...
京東商城待處理取消訂單(僅退款)處理流程和方法2.待審核已出庫(kù)(需要產(chǎn)品)【2.僅退款已出庫(kù)】給客戶留言,客戶回復(fù)還需要此產(chǎn)品點(diǎn)擊審核——點(diǎn)擊已出庫(kù)——商家駁回原因勾選——填寫原因——點(diǎn)擊駁回(如客戶未回復(fù),...
1、首先,要知道京東商城退貨要先確認(rèn)收貨,之后進(jìn)入我的訂單頁(yè)面,然后在訂單里面點(diǎn)擊你要退貨訂單后面的“申請(qǐng)返修/退換貨”。(如下圖所示)2、然后在點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕3、然后會(huì)進(jìn)入填寫資料頁(yè)面,這里點(diǎn)擊的申請(qǐng)是過期的...
一、以小米6為例,先打開手機(jī)京東APP。二、在京東主界面選擇我的。三、進(jìn)入個(gè)人界面后,我們可以看到退換/售后,點(diǎn)擊進(jìn)入退換/售后。四、在訂單中,需要進(jìn)行收貨確認(rèn)后才能申請(qǐng)售后服務(wù),選擇申請(qǐng)售后。五、進(jìn)入申請(qǐng)售后,在...
京東商城的訂單“您提交了訂單,請(qǐng)等待系統(tǒng)確認(rèn)”之后,可以直接付款,不需要等待系統(tǒng)確認(rèn),付款了之后在一定時(shí)間內(nèi)商城里的訂單會(huì)自動(dòng)發(fā)貨,不用進(jìn)行其他的操作。京東在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、...