如果是通過第三方網(wǎng)站購買的車票,退票時需要聯(lián)系購票網(wǎng)站客服咨詢退票流程,因?yàn)椴煌馁徠本W(wǎng)站有不同的退票規(guī)定。如果是通過12306網(wǎng)站購買的車票,可以在12306網(wǎng)站上辦理退票手續(xù)。但需要注意的是,如果車票是通過第三方網(wǎng)站購買的,且該第三方網(wǎng)站與12306網(wǎng)站沒有跳轉(zhuǎn)關(guān)系,那么在12306網(wǎng)站上可能無法查詢到該...
買票時錢是從哪付的退款就退到那,也就是說你的錢會退回支付寶。
在同程旅行買的票是可以在12306上面退票的。因?yàn)橥桃彩窃?2306上面買的火車票,并且錢也12306了,所以在12306退票錢就回打到同程,同程為再退給你的
如果在你的手機(jī)上下載同款軟件,然后你可以登錄用來買票的那個賬號,那么可以正常退票。登錄對應(yīng)的買票賬號可以退。
這個情況不好辦,你可以打電話給同程的客服問問具體情況,還可以直接到鐵路售票窗口,請鐵路上解決。
目前,乘客在網(wǎng)上辦理改簽差額或退款成功后,一般是一周內(nèi)退款到賬,退款返回到當(dāng)初你支付的銀行卡或賬戶中。最晚不會超過21個工作日到賬。如果超過21個工作日沒有到賬,乘客可以向12306進(jìn)行投訴。如果你是在火車站窗口使用現(xiàn)金買票后再進(jìn)行退票的話,那就是直接給你現(xiàn)金的,扣除手續(xù)費(fèi)用;如果當(dāng)時是...
如果你在其他軟件訂的有訂單的話,建議您取消掉,否則的話會重復(fù)的。
這種情況比較復(fù)雜,最大的可能就是你你買票登錄的是別人注冊了的12306APP。建議直接咨詢官網(wǎng)鐵路12306客服中心。先撥打涉事路局屬地長途區(qū)號,再加撥12306然后按語言提示找人工客服咨詢。
網(wǎng)上購買的高鐵票12306退票后,退票款是退回到當(dāng)初付款的賬戶或者銀行卡里面的,官方說法十五個工作日內(nèi)到賬,實(shí)際一般三四天就可以到賬,具體可以咨詢你購票軟件的客服
如果在兩個軟件上都訂票成功,但都是同一張火車票,這個情況下,可以考慮以下步驟:1. 確認(rèn)兩筆訂單的取票號、車廂和座位等信息完全相同。2. 聯(lián)系兩個軟件的客服,告訴他們訂單重復(fù)支付,詢問他們是否可以退款或者如何處理??头赡軙嬖V您聯(lián)系鐵路局的客服,因?yàn)榻?jīng)過第三方,扣款流水號無法查詢,無法確定...