為什么我注冊12306提示我證件已經(jīng)被注冊

1、打開12306，點(diǎn)擊我的；2、點(diǎn)擊未登錄注冊賬號(hào)；3、點(diǎn)擊下一步，提示證件號(hào)碼已被注冊；4、點(diǎn)擊在線辦理，點(diǎn)擊人臉核驗(yàn)；5、成功后繼續(xù)完成注冊，點(diǎn)擊確定；6、再次點(diǎn)擊下一步跳轉(zhuǎn)到驗(yàn)證界面，點(diǎn)擊發(fā)送注冊短信，輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊完成。

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