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首先可能是電視機和機頂盒的連接線路接觸不良或者連接線有問題導致連接后電視機顯示無信號，可以換條連接線重新連接來解決。其次電視機的信號源沒有切換至對應模式導致顯示無信號，可以按電視遙控器的信號源鍵，彈出信號源菜單選項后，逐個切換信號源模式，直到顯示出機頂盒的畫面為止。
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機頂盒綠燈不亮可能是有線電視信號出現問題，可以檢查一下有線電視連接機頂盒的地方有沒有接觸不良，然后拔掉重插，也可能是電視機頂盒壞掉，就需要去機頂盒售后進行保修，或者是電視開關出現問題，可以找人拆卸檢驗并拆換開關電源即可。
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首先可能是電視機和機頂盒的連接線路接觸不良或者連接線有問題導致連接后電視機顯示無信號，可以換條連接線重新連接來解決。其次電視機的信號源沒有切換至對應模式導致顯示無信號，可以按電視遙控器的信號源鍵，彈出信號源菜單選項后，逐個切換信號源模式，直到顯示出機頂盒的畫面為止。
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電視機授權丟失時可以保持開機狀態(tài)且中間不要斷電，45分鐘會自動恢復，也可以按照999頻道的提示編輯短信進行操作，收到短信回復后3分鐘內將加密卡正確插入機頂盒并耐心等待恢復，或者是直接撥打客服熱線電話4000166666，申請重新授權。
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