1. 首先,可以嘗試撥打京東客服電話“4006065500”進(jìn)行投訴。2. 如果與京東平臺客服協(xié)商無果,可以撥打消費者投訴熱線“12315”進(jìn)行投訴。需要注意的是,撥打時應(yīng)根據(jù)商家所在地區(qū)加上區(qū)號,例如京東總部北京地區(qū)的區(qū)號是“010-12315”。3. 另外,還可以通過“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”進(jìn)行在線投訴。4. 如果以...
如果是京東自營店鋪也可以通過京東消費投訴熱線去投訴。如果是要投訴京東物流相關(guān)問題,可以先找下派件公司是哪個,直接撥打這些快遞公司的電話,京東有京東快遞也有第三方入駐的商家選擇其他快遞,京東快遞的話直接物流官網(wǎng)撥打客服熱線投訴即可;3、12315投訴京東最狠的方法說法二,有網(wǎng)友表示如果聯(lián)系京東客服或...
4. 如果上述嘗試仍未得到滿意的處理結(jié)果,您可以撥打京東的客服電話400-606-5500進(jìn)行正式投訴。5. 如果您對京東的投訴處理結(jié)果不滿意,您可以向國家郵政局申訴網(wǎng)站提出申訴。在申訴之前,您需要在國家郵政局網(wǎng)站上填寫相關(guān)信息并上傳必要的證明材料。國家郵政局申訴網(wǎng)站的網(wǎng)址是https://sswz.spb.gov.cn/。
京東不建議撥打12315,因為建議先撥打京東自己的消費者投訴熱線,12315對于投訴京東運營也是有用的。撥打12315向京東平臺投訴會比較籠統(tǒng),因為京東平臺有很多部門,比如向京東平臺第三方商戶投訴,向京東自營店投訴,向京東快遞投訴,或向整個京東平臺投訴。如果在京東平臺投訴第三方商家,可以直接聯(lián)系京東小二,申...
投訴京東快遞、快遞員最有用的電話是950616和12305,如果消費者需要投訴京東快遞,可以先嘗試通過撥打“950616”京東快遞客服熱線電話的方式進(jìn)行投訴。如果投訴后,消費者對處理結(jié)果不滿意或者是京東快遞并未予以答復(fù)、處理,可以直接撥打“12305”國家郵政局投訴熱線進(jìn)行投訴。
投訴京東平臺可以打4006065500或者12315。如果是京東平臺處理結(jié)果不好,可以先去京東總部投訴一下,京東總部的投訴電話是4006065500,注意投訴最好要一步一步來,并將過程作和處理結(jié)果為證據(jù)保留,在京東上投訴,需先在京東賬號山點交易糾紛,然后提交申請平臺無人處理。如果京東總部給的處理結(jié)果依舊不當(dāng),那...
如果不接電話的話,一般默認(rèn)用戶不要作退貨處理,一般2天左右會被退回
1、如果是投訴京東平臺中第三方商家的話,就可以直接找京東小二,申請京東平臺介入處理。直接撥打人工客服電話的話,也能直接通過京東平臺的官網(wǎng),找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接跟消費者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,京東就會給你處理。2、如果要投訴京東自營店鋪的話,也可以通過京東觀望中...
可以再次與客服聯(lián)系。就個人的購物經(jīng)驗來看,京東在處理投訴方面,比一般的平臺要好的多,尤其是自營的商品,基本上用戶的合理訴求都能夠被滿足。但萬中有一,如果一旦遇到訂單出現(xiàn)糾紛,我們可以遵循以下的方法處理。一、京東平臺處理(內(nèi)部處理)1.商家客服處理商家客服就是所購商品的店鋪客服,點開商品的...
京東提供了客服電話,我們可以通過撥打旺旺客服或者京東客服的方式來投訴快遞員的問題。如果我們撥打電話的次數(shù)較多但是都無法聯(lián)系上快遞員,我們可以通過京東的投訴渠道來進(jìn)行反饋。我們還可以通過京東的官方微博、微信公眾號等方式,向京東提出投訴,京東會給出相應(yīng)的處理措施。但是,京東快遞員的工作人員也面臨...