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銀行卡丟了首先第一時間要打電話到發(fā)卡行客服進行臨時掛失，然后拿著自己的身份證到發(fā)卡銀行辦理正式掛失手續(xù)，等待一個星期之后掛失生效，這時再拿著自己的身份證和掛失證明到銀行補辦就可以了。
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信用卡丟了，可先打電話辦理掛失，然后在72小時內(nèi)到銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理正式掛失，最后持本人身份證去銀行進行補辦。
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信用卡丟失后，應先致電信用卡所屬銀行客服電話進行口頭掛失，可以防止信用卡被盜刷，保證自己賬戶的安全?？陬^掛失后，持卡人需要持有效身份證件到銀行營業(yè)網(wǎng)點進行正式掛失，銀行再做正式處理。
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如果遺忘了信用卡密碼，可攜帶身份證和銀行卡到營業(yè)網(wǎng)點柜臺申請密碼重置，重置后，新密碼立即生效。
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如果還想繼續(xù)使用該信用卡，與銀行客服聯(lián)系后，銀行會寄給持卡人一張新卡，該卡卡號與原來一致，只是有效期發(fā)生了改變。如果持卡人不想繼續(xù)使用這張信用卡，可以與銀行客服聯(lián)系，注銷卡片。
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信用卡一般有五年的有效期，在快要到期之前的一個月，如果用戶想繼續(xù)使用這張信用卡，可以聯(lián)系發(fā)卡行更換新卡，通常兩周左右能夠收到銀行發(fā)來的新卡，持卡人開卡后即可繼續(xù)使用。
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