一、確認(rèn)是否密碼被更改:可能手機被其他人更改了鎖屏密碼,建議您確認(rèn)是否被身邊的人更改了密碼。二、確認(rèn)是否使用了隱私空間:如果您啟用了隱私空間,并且為其設(shè)置了與主用戶不同的鎖屏密碼,二者密碼類型不同,從哪個界面鎖...
可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo云服務(wù)--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊“確定”進行重置手機,清除所有數(shù)據(jù),從而清除鎖屏密碼;注:若已開啟查找手機,網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的情況下,可進入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁--查找手機--...
情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼,彈出“手機已鎖定”后,可點擊屏幕上的“忘記密碼”(若是設(shè)置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同);注...
1、打開手機,點擊桌面上的“齒輪”圖標(biāo),進入“設(shè)置”。2、進入“設(shè)置”選項后,在彈出的菜單里找到“指紋、面部與密碼”選項。3、點擊進入“指紋、面部與密碼”選項以后,在彈出的界面里選擇“關(guān)閉鎖屏密碼”。4、點擊“...
若是忘記鎖屏密碼,可以參考以下處理方法:一、確認(rèn)密碼是否被更改如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數(shù)太多,屏幕上會顯示提醒信息,告知:手機已鎖定,此時設(shè)備的指紋/面部解鎖方式已無法解鎖,首先請您仔細回憶是否自助修改過密碼,或...
情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面:1、請備份好數(shù)據(jù)之后,連接網(wǎng)絡(luò),進入云服務(wù)--登錄帳號--查找設(shè)備--開啟“查找設(shè)備”,使用其他設(shè)備打開vivo云服務(wù)網(wǎng)頁--輸入vivo帳號密碼--查找設(shè)備--清除設(shè)備--點擊“...
如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議您切換到主用戶后嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換,或者您也可以重啟手機,重啟后默認(rèn)為主空間。4.恢復(fù)出廠設(shè)置如果您確認(rèn)遺忘自己的手機密碼,需要...
一、確認(rèn)是否使用多用戶(OriginOS1.0/Ocean系統(tǒng)適用)在鎖屏界面查看當(dāng)前是否進入子用戶或訪客,由于各用戶之間數(shù)據(jù)相互,設(shè)定的密碼不能共用,可切換到對應(yīng)用戶后嘗試解鎖。切換方法:點擊用戶名稱,選擇對應(yīng)用戶。注:...
三、請確認(rèn)是否開啟了多用戶:如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議您切換到主用戶后嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換。四、恢復(fù)出廠設(shè)置:如果您確認(rèn)遺忘自己的手機密碼,需要解鎖,我們...
注:支持FBE加密技術(shù)的機型重啟后,不解鎖進入桌面不能通過云服務(wù)指令進行清除數(shù)據(jù)。情況三:若無法通過清除所有數(shù)據(jù)的方式重置鎖屏密碼,請攜帶該設(shè)備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務(wù)中心處理。注:“清除所有數(shù)據(jù)”會將手機...