六、心理素質(zhì)。導(dǎo)游人員的心理素質(zhì)主要指導(dǎo)游員善于掌握和調(diào)節(jié)旅游者心理情緒的能力和自身良好的意志品質(zhì)兩個方面。導(dǎo)游應(yīng)具備以下能力:1.較強(qiáng)的認(rèn)識能力2.良好的記憶能力3.較強(qiáng)的自控能力4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力5.較強(qiáng)的...
當(dāng)導(dǎo)游需要具備的條件:導(dǎo)游證、良好的身體素質(zhì)、語言能力、專業(yè)知識、溝通組織能力、團(tuán)隊合作能力。1、導(dǎo)游證導(dǎo)游證是必須要有的,申請導(dǎo)游證之前,必須要進(jìn)行導(dǎo)游人員資格考試,考試合格,才能持證上崗,成為一名導(dǎo)游。2、良...
1、工作能力;2、組織協(xié)調(diào)能力;3、善于和各種人打交道的能力;4、導(dǎo)游講解能力;5、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力。心理素質(zhì)1、敏銳的觀察能力和感知能力;2、冷靜的思維能力和準(zhǔn)確的判斷能力;3、較強(qiáng)的自控...
導(dǎo)游應(yīng)具備的素質(zhì):1、良好的思想品德,導(dǎo)游人員具有良好的思想品德,是導(dǎo)游人員留給旅游團(tuán)隊最美的形象,很大程度上決定著外界對導(dǎo)游人員的評價和定位。導(dǎo)游的思想觀念決定著導(dǎo)游的行為舉止,導(dǎo)游的思想品質(zhì)決定著導(dǎo)游的言談和表...
1、導(dǎo)游人員的工作繁雜、責(zé)任重大,因而對一名合格導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求是多方面的,不過基本上可以將其歸納為思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識素質(zhì)、技能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等六個方面。2、作為一名導(dǎo)游,應(yīng)該盡職敬業(yè),具有優(yōu)秀的...
一個良心導(dǎo)游應(yīng)該是一個有素養(yǎng)的導(dǎo)游,他應(yīng)該具備:1.豐富的知識和經(jīng)驗:導(dǎo)游應(yīng)該熟悉旅游景點的歷史、文化和地理情況,以及周邊環(huán)境的一些情況等,這些都需要通過良好的學(xué)習(xí)和實踐獲得。2.溫和有禮:優(yōu)秀導(dǎo)游要具備良好的...
導(dǎo)游需要具備的能力如下:1、具備語言技能:旅游導(dǎo)游需要具備優(yōu)秀的溝通能力,能夠講清楚旅游景點的情況,把旅游知識娓娓道來,讓游客能夠更好地了解景點;2、具備安全知識:旅游導(dǎo)游需要具備基本的安全常識,例如急救知識、火災(zāi)...
一、導(dǎo)游應(yīng)具備哪些素質(zhì)1、導(dǎo)游應(yīng)具備以下素質(zhì):(1)熱情友好、愛崗敬業(yè),導(dǎo)游員應(yīng)該性格開朗、待人熱情、活波睿智、富于幽默感;(2)待人誠懇、講求信譽(yù),導(dǎo)游員必須具有待人誠懇的品質(zhì);(3)意志堅定、處事果斷,堅定的...
導(dǎo)游人員需要具備以下基本職責(zé)可概括為下述五點:(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽;(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源;(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的...
團(tuán)隊協(xié)作能力:好的導(dǎo)游需要具備團(tuán)隊協(xié)作能力,能夠與司機(jī)、酒店工作人員等相關(guān)人員緊密配合,協(xié)助游客度過愉快的旅程??傊?,好的導(dǎo)游不僅需要掌握專業(yè)知識和技能,還需要具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作能力。只有這樣才能讓游客在...