itil的全稱是什么

ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫(xiě)。ITIL是英國(guó)計(jì)算機(jī)與電信管理中心（CCTA）在20世紀(jì)90年代初期發(fā)布的一套IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐指南，旨在解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的情況。在此之后...

ITIL-ITInfrastructureLibrary(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù))，ITIL軟件包含了請(qǐng)求（事件）管理、問(wèn)題、變更、知識(shí)庫(kù)、配置項(xiàng)等核心模塊功能；就工具而言，例如，國(guó)內(nèi)的國(guó)聿軟件公司出的ITSM軟件、美國(guó)BMC的Remedy解決方案無(wú)疑是其ITSM...

ITIL（ITInfrastructureLibrary信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）是CCTA（英國(guó)國(guó)家計(jì)算機(jī)和電信局）于20世紀(jì)80年代末開(kāi)發(fā)的一套IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，它把英國(guó)各個(gè)行業(yè)在IT管理方面的最佳實(shí)踐歸納起來(lái)變成規(guī)范，旨在提高IT資源的利用率和服務(wù)質(zhì)...

ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL，信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))由英國(guó)部門(mén)CCTA(CentralComputingandTelecommunicationsAgency)在20世紀(jì)80年代末制訂，現(xiàn)由英國(guó)商務(wù)部OGC(OfficeofGovernment...

ITIL英文全稱InformationTechnologyInfrastructureLibrary中文全稱IT信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)ITIL可結(jié)合的相關(guān)軟件很多，較著名的是四大廠商的（CA,HP,IBM,BMC）ITILV3版本與2007年5月30日發(fā)布，該版本主要包含五個(gè)模塊，...

ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）是英國(guó)計(jì)算機(jī)與電信管理中心（CCTA）在20世紀(jì)90年代初期發(fā)布的一套IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐指南。在此之后，CCTA又在HP、IBM、BMC、CA、Peregrine等主流IT資源管理軟件廠商近年來(lái)所做出的一系列實(shí)踐...

ITIL的全稱為InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是英國(guó)OCG在1980年中針對(duì)企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)與管理制定的一整套標(biāo)準(zhǔn)(補(bǔ)：準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，ITIL不能算是“標(biāo)準(zhǔn)”，而是“最佳實(shí)踐”)。參考資料：http://lifelongblog.org/arch...

ITILFoundation是獲取其他兩個(gè)證書(shū)的基礎(chǔ)。2、ITILPractitioner（Practitioner'sCertificateinITServiceManagement）本認(rèn)證針對(duì)從事IT服務(wù)管理特定流程的人員，要求他們具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。獲得該證書(shū)的人員可以針對(duì)所從事的流程進(jìn)行記錄、...

itil證書(shū)是什么證書(shū)itil認(rèn)證(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)證書(shū)是一個(gè)基于行業(yè)最佳實(shí)踐的框架，將IT服務(wù)管理業(yè)務(wù)過(guò)程應(yīng)用到IT管理中。許多CIO都正在將他們的技術(shù)組織轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部服務(wù)提供商的角色，以保證他們提供給...

業(yè)知識(shí)。ITIL4通過(guò)在更廣泛的客戶體驗(yàn)、價(jià)值流、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和系統(tǒng)思維背景下重塑既定的ITSM實(shí)踐，并采用新的工作方式(如精益(Lean)、敏捷和DevOps)，在這一指導(dǎo)基礎(chǔ)之上構(gòu)建而成。ITIL4將幫助組織順利進(jìn)入以人工...