itil等級(jí)

ITIL V3（第三版）認(rèn)證分為四個(gè)級(jí)別：Foundation（基礎(chǔ)）、Intermediate（中級(jí)）、Expert（專家）和Master（大師）。目前，全球獲得ITIL V3認(rèn)證的人數(shù)寥寥無(wú)幾，2009年10月東方瑞通的祝文彬通過(guò)ITIL V3的全部11門考試，被稱為“ITIL V3認(rèn)證第一人”ITIL V3認(rèn)證采用模塊化考核方法。每個(gè)資格認(rèn)證均需完成相應(yīng)...

專家級(jí)別（Expert ）： 相當(dāng)于 ITIL v2 服務(wù)經(jīng)理級(jí)別（Service Manager）；大師級(jí)別（Master）：ITIL 認(rèn)證的最高級(jí)別；

ITIL認(rèn)證升級(jí)到ITIL4，所涵蓋認(rèn)證包括ITIL4 Foundation、ITIL中間級(jí)(ITIL 4 Managing Professional及ITIL 4 Strategic Leader；)ITIL 4 Managing Professional包含如下認(rèn)證：ITIL 4 Specialist Create, Deliver and SupportITIL 4 Specialist Drive Stakeholder ValueITIL 4 Specialist High-velocity ITITIL 4 Str...

1、ITSS：ITSS是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和提供IT服務(wù)的方。2、ITIL：ITIL是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)。3、ISO20000：ISO20000是信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)。二、設(shè)立組織不同 1、ITSS：ITSS是在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制。2、ITIL：ITIL由英國(guó)計(jì)算機(jī)與電信局（簡(jiǎn)稱CCTA...

3. ITIL認(rèn)證：被譽(yù)為IT界的“MBA”，ITIL證書是IT服務(wù)管理的最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。ITIL認(rèn)證從ITIL 4的四個(gè)等級(jí)出發(fā)，適用于IT運(yùn)維、項(xiàng)目經(jīng)理等關(guān)鍵崗位。4. CDA數(shù)據(jù)分析師認(rèn)證：CDA認(rèn)證針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)分析人才，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)報(bào)告、決策支持的專業(yè)技能，共分為三個(gè)等級(jí)。5. EBDP企業(yè)大數(shù)據(jù)專業(yè)人員認(rèn)證：EBDP...

ITIL（信息技術(shù)服務(wù)管理）認(rèn)證是CIO、CTO職位的必備證書，全球公認(rèn)的信息技術(shù)服務(wù)管理最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。ITIL4更新為最新版本，包含基礎(chǔ)級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、大師級(jí)四個(gè)等級(jí)，需要逐級(jí)考取。適用于IT運(yùn)維經(jīng)理、IT項(xiàng)目經(jīng)理、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維主管、信息中心主任等。第4本：CDA數(shù)據(jù)分析師認(rèn)證 CDA（商業(yè)數(shù)據(jù)分析師）認(rèn)證面向...

ITIL認(rèn)證面向個(gè)人；ISO20000是面向企業(yè)IT服務(wù)實(shí)踐的。ITIL是IT管理的最佳實(shí)踐，但是它只告訴你要達(dá)到的愿景，而沒(méi)有涵蓋實(shí)踐的方。也就是說(shuō)掌握了ITIL并不等于你可以很好地實(shí)踐，只是有了一套體系來(lái)規(guī)劃你的實(shí)踐，具體怎么做更多要靠經(jīng)驗(yàn)；而ISO20000是基于實(shí)踐的框架，它比ITIL更多地在實(shí)踐層面論述，...

一、制定部門不同ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)），是在工信部軟件服務(wù)業(yè)司的指導(dǎo)下，由ITSS工作組研究制定，是我國(guó)IT服務(wù)行業(yè)實(shí)踐的總結(jié)，也是從事IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織自主創(chuàng)新成果。ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)），由英國(guó)部門在1980年代末制訂，主要適用IT服務(wù)管理（ITSM），為企業(yè)IT服務(wù)管理...

有用的，IT服務(wù)管理嘛，而且現(xiàn)在又是數(shù)字化時(shí)代，用ITIL 4框架來(lái)支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以幫公司節(jié)約成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。別的公司我不清楚，反正我們公司非?？粗剡@個(gè)認(rèn)證。這個(gè)認(rèn)證有等級(jí)，還不能跳級(jí)考，只能一級(jí)級(jí)考，我目前已經(jīng)考過(guò)了FOUNDATION ,正在準(zhǔn)備ITIL 中級(jí)。

ITIL的核心是服務(wù)管理模塊,即服務(wù)支持和服務(wù)提供兩個(gè)子模塊中包括的十個(gè)典型服務(wù)管理流程和一個(gè)服務(wù)管理職能。前面已經(jīng)指出,服務(wù)提供由服務(wù)級(jí)別管理、IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理和能力管理5個(gè)服務(wù)管理流程組成,服務(wù)支持由事故管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理和發(fā)布管理5個(gè)流程及服務(wù)臺(tái)職能組成。