ITIL4對企業(yè)和組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持我在公司有參與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)工作，ITIL4的理論正好就是可以指導(dǎo)企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的，工作上對我的幫助挺大。ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時代最全面的知識體系ITI...
ITIL認證升級到ITIL4，所涵蓋認證包括ITIL4Foundation、ITIL4ManagingProfessional及ITIL4StrategicLeader；ITIL4ManagingProfessional包含如下認證：ITIL4SpecialistCreate,DeliverandSupportITIL4Specialist...
ITIL是IT從業(yè)人員升職為IT服務(wù)經(jīng)理的必備證書，幫助IT從業(yè)人員能夠靈活使用ITIL流程建立企業(yè)IT運維流程。ITIL是IT界的MBA，眾多的IT人士將ITIL國際資格認證當作其職業(yè)生涯的一個階梯。IT主管/經(jīng)理ITIL是IT主管、經(jīng)理的必備證書...
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一個基于行業(yè)最佳實踐的框架，將IT服務(wù)管理業(yè)務(wù)過程應(yīng)用到IT管理中。許多CIO都正在將他們的技術(shù)組織轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部服務(wù)提供商的角色，以保證他們提供給最終用戶的應(yīng)用質(zhì)量。對于...
ITIL認證升級到ITIL4，所涵蓋認證包括ITIL4Foundation、ITIL中間級(ITIL4ManagingProfessional及ITIL4StrategicLeader；)ITIL4ManagingProfessional包含如下認證：ITIL4SpecialistCreate,DeliverandSupportITIL4...
ITILFoundation（FoundationCertificateinITServiceManagement）這一認證針對從事IT服務(wù)管理的人員，要求了解IT服務(wù)管理的和IT基礎(chǔ)設(shè)施的重要性，掌握服務(wù)管理的流程及相互間接口，ITIL的基本概念，ITIL中的十大流程以及各流程之間的關(guān)系...
ITIL認證共分為三種級別：ITILFoundation（FoundationCertificateinITServiceManagement）：該認證針對從事IT服務(wù)管理的人員，要求了解ITIL的基本術(shù)語、概念和各ITIL流程之間的關(guān)系，并掌握IT服務(wù)管理的基本原理。通過該項...
ITIL4將通過客戶體驗（Customerexperience）、價值流（ValueStreams）、數(shù)字化轉(zhuǎn)型（Digitaltransformation）等新理念，以及擁抱新的工作方式，如Lean（精益）、Agile（敏捷）和DevOps（開發(fā)運維一體化）等，來提升已經(jīng)...
ITIL4通過在更廣泛的客戶體驗、價值流、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和系統(tǒng)思維背景下重塑既定的ITSM實踐，并采用新的工作方式(如精益(Lean)、敏捷和DevOps)，在這一指導(dǎo)基礎(chǔ)之上構(gòu)建而成。ITIL4將幫助組織順利進入以人工智能、物...
ITIL認證是什么呢，我們一起來了解一下。ITIL認證是由國際信息科學(xué)考試協(xié)會EXIN，IT服務(wù)管理論壇ITSMF以及英國商務(wù)部OGC聯(lián)合頒發(fā)的關(guān)于框架制作的水平能力認證。資料拓展認證級別1、基礎(chǔ)級別(Foundation）。2、生命周期模塊與...
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