根據(jù)相關(guān)法規(guī)，消費者購買的手機(jī)在購買之日起享有質(zhì)量保證期，如果在保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，可以向商家申請免費修理或更換，如果商家不能提供及時維修服務(wù)，也可以要求退貨或換貨。不過需要注意的是，在保修期內(nèi)，如果您對手機(jī)...
手機(jī)質(zhì)保分為七天免費退貨、換貨、保修；十五天免費換貨、保修和一年保修三種形式。只對因為產(chǎn)品自身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障進(jìn)行保修。七天免費退貨換貨、保修，是指售出之日起7日內(nèi)(包含7日),若產(chǎn)品的主機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的性能故...
手機(jī)保修具有一定的時間限定，在國內(nèi)銷售的全新手機(jī)保修時間不得短于國家規(guī)定的時間，通常為一年。部分品牌為了提高知名度，會在一年保修時間外額外贈送用戶延保服務(wù)，這種保修通常已經(jīng)脫離了“三包”，因此具體的保修內(nèi)容需要遵循...
按發(fā)貨票價格一次退還貨款；與主機(jī)一起銷售的，按退貨時單獨銷售的價格一次退還貨款。在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞故障，比如按鍵失靈、屏幕故障、指紋識別失靈、無法開機(jī)等問題（前提是手機(jī)不能有明顯磕碰，這個很關(guān)鍵），官方給予...
人為損壞是不保修的，只能自費維修。一年保修原則：1、人為損壞、跌落、變形、入液、受潮、自行改裝或拆卸的手機(jī)，將不提供保修服務(wù)。2、手機(jī)外殼、液晶屏、觸摸屏、CPU（處理器）及字庫均不屬于保修范圍。3、自行升級或刷寫...
手機(jī)的保修期基本上都是一年左右，當(dāng)然也有個別手機(jī)廠家是一年半，甚至是兩至三年的質(zhì)保。在你購買的時候，銷售員就會向你說明具體的保修時間，而且是根據(jù)手機(jī)激活之日算起的，所以若是在保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)了質(zhì)量問題都可以...
一般情況下，人為損壞是不保修的，只能自費維修。三包規(guī)定是指，在購機(jī)后1年內(nèi)，有官方客服檢測手機(jī)問題是非人為的性能故障，7天可退，15天可換，1年內(nèi)是免費保修。三包規(guī)定在三包憑證遺失的情況下，售后客服可以通過手機(jī)后面...
手機(jī)外殼、液晶屏、觸摸屏、CPU（處理器）及字庫均不屬于保修范圍。5、通常是用戶不小心掉地上摔碎或者是擠壓磕碰弄碎的，屬于人為損壞，是不可以免費保修的。因此iPhone屏幕碎通常是不可以保修的，需要付費維修。屏幕破損，...
一般情況下，人為損壞是不保修的，只能自費維修。三包規(guī)定是指，在購機(jī)后1年內(nèi)，有官方客服檢測手機(jī)問題是非人為的性能故障，7天可退，15天可換，1年內(nèi)是免費保修。應(yīng)該是不可以的，不過你可以去試試，如果不試的話機(jī)會就...
另外，其它版本的iPhone產(chǎn)品在除蘋果直營店以外的授權(quán)維修點，是可以付費維修的。消費者只要帶上手機(jī)購買時的和保修卡前往維修點即可。如果對方仍不同意維修，可以當(dāng)場撥打蘋果售后支持熱線，由客服人員與維修方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
2024/7/31
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