工作經(jīng)歷公司起止年月：2010-11～2011-01公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擔(dān)任職位：話務(wù)員工作描述：通過(guò)客服的`學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了怎樣與客戶打交道，怎樣服務(wù)于客戶，同時(shí)也使我進(jìn)步了許多。
上個(gè)月我們的工作紀(jì)律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整,都比前都進(jìn)步了很多,我相信我們還會(huì)做得更好。二、處理好外呼傳訊表情、語(yǔ)氣愉悅。話務(wù)員工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見(jiàn),通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息,所以我們的面部表情和說(shuō)話...
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外__,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶...
熱線話務(wù)員工作總結(jié)1_年即將結(jié)束,這一年里,在站領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多知識(shí),也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),在同事們的支持和互相幫助的同時(shí),使我在工作方面不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并予以改進(jìn)和完善,使工作效率不斷提高。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷如下：姓名：xxx。民族：漢族。身高：160cm。婚姻狀況：未婚。求職意向及工作經(jīng)歷。人才類(lèi)型：普通求職。應(yīng)聘職位：客服//導(dǎo)購(gòu)//餐飲類(lèi)的相關(guān)職務(wù)。求職類(lèi)型：全職可到職：隨時(shí)。月薪要求：1350——20xx。教育背景...
工作年限：3職稱(chēng)：中級(jí)求職類(lèi)型：全職可到職-隨時(shí)月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱(chēng)：廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月：2007-06～2009-07公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所...
我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。我想這就是我做一名中國(guó)電信話務(wù)員從事客服工作,挑戰(zhàn)人生的一個(gè)起點(diǎn)。有關(guān)客服專(zhuān)員的工作總結(jié)2斗轉(zhuǎn)星移,進(jìn)入桂龍?zhí)靡阉膫€(gè)多月,我...
話務(wù)員工作評(píng)價(jià)1每一個(gè)崗位都是來(lái)之不易的,每一份工作都是需要用心去做好的?；叵氘?dāng)初從報(bào)名到打字測(cè)試再到面試的一系列過(guò)程,應(yīng)對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng),心中仍然無(wú)法忘懷那種緊張感。能夠進(jìn)入12345便民服務(wù)熱線工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是人生的一...
現(xiàn)在就來(lái)將我這一年的電話客服工作做如下總結(jié):一、完成的工作作為一名電話售后客服,我每天的工作除了接聽(tīng)來(lái)自客戶的產(chǎn)品售后問(wèn)題的電話之外,我還要主動(dòng)的去給我們的客戶打回饋電話,詢問(wèn)他們使用產(chǎn)品的體驗(yàn),并爭(zhēng)取獲得他們的好評(píng)。我...
工作經(jīng)歷工作時(shí)間:__年1月至今公司名稱(chēng):___職位名稱(chēng):業(yè)務(wù)助理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管。2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情。3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)...
2024/7/16