如果可以,請您在電腦中安裝手機(jī)助手,嘗試修復(fù)手機(jī)系統(tǒng)。部分機(jī)型手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下,通過USB數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至電腦,連續(xù)按3~5次電源鍵幾秒后屏幕亮起,手機(jī)進(jìn)入FASTBOOT系統(tǒng)修復(fù)模式。如果手機(jī)已經(jīng)不能關(guān)機(jī)或循環(huán)重啟...
可能是屏幕問題,請攜帶相關(guān)購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。2、開機(jī)時手機(jī)黑屏,無響應(yīng),或閃紅燈,或亮屏后又立即關(guān)機(jī)(1)可能是電量已耗盡,建議您使用標(biāo)配充電器持續(xù)充電30分鐘以上,然后再嘗試開機(jī)。(2)建議...
系統(tǒng)在運(yùn)行時,無法找到對應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯亂,導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障。嘗試通過華為手機(jī)助手或者通過eRecovery恢復(fù)手機(jī)系統(tǒng)版本。7.確認(rèn)是否安裝了microSD請您重新插拔microSD卡后檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則...
建議您強(qiáng)制重啟手機(jī)。如果不能重啟,請您攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續(xù)排查,避免使用中再出現(xiàn)卡死現(xiàn)象。2.檢查是否在以下場景下出現(xiàn)故障手機(jī)通話過程中黑屏。為了增加手機(jī)...
1、開機(jī)時手機(jī)黑屏,但是有鈴聲或振動可能是屏幕問題,請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)(QQ,微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)并攜帶相關(guān)購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。2、開機(jī)時手機(jī)黑屏,無響應(yīng),或閃紅燈,或亮屏后又立即關(guān)機(jī)(...
1.強(qiáng)制重啟設(shè)備建議您強(qiáng)制重啟設(shè)備。如果不能重啟或重啟后仍然出現(xiàn)黑屏、藍(lán)屏,可能是硬件故障。請您備份數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。如果可以重啟,建議按照以下...
如果您使用的是華為手機(jī),在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,請您長按電源鍵10秒以上(EMUI11.0機(jī)型需要同時按住音量下鍵和電源鍵10秒以上)強(qiáng)制重啟手機(jī),并按照以下方法排查:1.確認(rèn)是否在邊充電邊使用手機(jī)時出現(xiàn)異常該情況...
如果您使用的是華為手機(jī),手機(jī)變成黑白屏,顏色顯示不正常,可以按下列方法排查:1.檢查是否開啟了健康使用手機(jī)的睡眠時間/停用時間功能:設(shè)置>健康使用手機(jī)>睡眠時間/停用時間,開啟這個設(shè)置項(xiàng)后,當(dāng)手機(jī)到達(dá)設(shè)定的睡眠...
1、開機(jī)時手機(jī)黑屏,但是有鈴聲或振動可能是屏幕問題,請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)(QQ,微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)并攜帶相關(guān)購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。2、開機(jī)時手機(jī)黑屏,無響應(yīng),或閃紅燈,或亮屏后又立即關(guān)機(jī)(...
如果您使用的是華為手機(jī),手機(jī)在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,請您先長按電源鍵10秒以上(EMUI11.0&HarmonyOS版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵10秒以上)強(qiáng)制重啟手機(jī)。1.確認(rèn)是否在以下場景下黑屏:手機(jī)通話過程中黑屏。