抖音小店回復(fù)

抖店自己設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容不會(huì)被判違規(guī)。1、缺少重要信息。價(jià)格違規(guī)。錯(cuò)放類目，亂用關(guān)鍵詞等等，都屬于濫發(fā)抖音小店商品信息。濫發(fā)信息會(huì)被封禁商品，并扣除違規(guī)積分。2、發(fā)布不實(shí)信息，夸大宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為...

可以回復(fù)。在自己的創(chuàng)作者中心里面找到抖音店鋪，查看訂單評(píng)論，在評(píng)論里面回復(fù)。抖音小店然后評(píng)價(jià)你去進(jìn)行回復(fù)的話，然后可以增加你的這個(gè)回復(fù)率，這種情況下的話，然后是有利于你的這個(gè)權(quán)重的提升，一旦權(quán)重變高的情況下，在...

這個(gè)回復(fù)其實(shí)是給后面買家看的，引導(dǎo)后面的買家有問題聯(lián)系客服處理，不要直接中差評(píng)。然后你回復(fù)了，也會(huì)讓后面購(gòu)物的買家覺得這個(gè)商家服務(wù)還不錯(cuò)，買這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該還行，降低抖音小店中差評(píng)帶來的負(fù)面影響。

抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)其實(shí)就是對(duì)抖音消費(fèi)者常常提及的問題做一個(gè)匯總，然后做好回復(fù)解答，可以由默認(rèn)和自定義兩種。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)線咨詢，與機(jī)器人互動(dòng)時(shí)，提問的問題會(huì)在機(jī)器人知識(shí)庫(kù)中自動(dòng)搜索匹配，并回復(fù)對(duì)應(yīng)答...

先根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)回答客戶在其他平臺(tái)是否有店鋪，若是有則耐心回答客戶，其次用合情合理的理由讓客戶在抖音小店下單。對(duì)客戶說其他平臺(tái)也有我們的店鋪，但是我們抖音小店的東西不僅實(shí)惠，而且看得見摸得著買得放心，您在這買...

可以用手機(jī)回復(fù)。抖音小店不用電腦可以用手機(jī)回復(fù)客戶，在手機(jī)打開抖音軟件，然后在個(gè)人中心就能看到開的抖音小店，點(diǎn)進(jìn)去就能看到現(xiàn)在的狀態(tài)并回復(fù)客戶了。

在抖音開店的商家，售前售后服務(wù)一定要做好，其中客服回復(fù)就是服務(wù)中重要的一環(huán)。當(dāng)遇到一些特殊時(shí)段時(shí)，抖音飛鴿人工客服不在線時(shí)，這時(shí)不妨利用機(jī)器人客服來回復(fù)客戶。那么，抖音小店飛鴿如何設(shè)置機(jī)器人回復(fù)？  ...

沒有。抖音小店三分鐘回復(fù)率是對(duì)客服的一種考核指標(biāo)。指的是在早8點(diǎn)至晚上11點(diǎn)之間客服對(duì)買家的有效回復(fù)。抖音小店客服三分鐘有效回復(fù)率不能低于百分之50，否則是不可以參加平臺(tái)的活動(dòng)。如果當(dāng)天的咨詢量達(dá)到了100以上，...

抖音小店回復(fù)超時(shí)轉(zhuǎn)給別人是沒有任何有影響的。工作日回復(fù)超時(shí)是可以找客服反饋的。

如何來設(shè)置客服自動(dòng)回復(fù)功能呢？打開抖音小店飛鴿客服在線系統(tǒng)，點(diǎn)擊【客服工具】—【快捷短語(yǔ)】；咱們?cè)O(shè)置好春節(jié)放假通知之后，客戶問到相關(guān)問題，咱們就能在右側(cè)快捷短語(yǔ)中搜索，不到1秒就能回復(fù)了...