淘寶賣家發(fā)貨但長時間未攬收也屬于超時未發(fā)貨的行為,可以進(jìn)行投訴。自行約定發(fā)貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨;買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;賣家若加入官方活動的,約定的...
1、打開淘寶,點擊【我的淘寶】,在這個頁面點擊【待收貨】;2、找到這個訂單點擊中間位置進(jìn)入;3、往下滑動找到【聯(lián)系賣家】,進(jìn)去和賣家協(xié)商即可。二、申請退款假如聯(lián)系了賣家沒有得到滿意的答復(fù),或者自己不想等了,可以...
法律分析:這里我們以淘寶購物為例,首先,我們找到訂單,如果發(fā)現(xiàn)物流超過24小時還一直顯示攬收中,說明這個快遞肯定是出現(xiàn)問題了。這時候,如果距離商家發(fā)貨后24小時后還沒有物流,我們就可以聯(lián)系商家說明情況,讓商家聯(lián)系快遞...
在淘寶上買東西,顯示已發(fā)貨物流沒有攬收是可以退貨的,具體可以和商家協(xié)商處理。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,除生鮮類、時效性商品,都是可以七天無理由退貨的。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保》第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、...
1、以紅米note5為例,打開手機(jī)淘寶APP,進(jìn)入首頁;2、點擊首頁右下角的“我的淘寶”;3、在“我的淘寶”頁面,點擊上方的“待收貨”;4、點擊商品標(biāo)題,進(jìn)入詳情頁;5、點擊“退款”,進(jìn)入退款頁面;6、點擊“退款原因”...
1、首先“已發(fā)貨”狀態(tài)是賣家上傳的信息,有可能店家虛假發(fā)貨只不過把快遞單號上傳數(shù)據(jù)而已根本沒有把快遞給快遞員。2、也有可能快遞公司活多沒有攬收到,如果店家真的把貨發(fā)出去了如果當(dāng)天沒有攬收到那么第二天肯定會攬...
商家把包裹給快遞代理點,但快遞代理點不慎丟失,造成無法攬件。解決辦法:每個淘寶商家都有承諾發(fā)貨時間,在規(guī)定時間內(nèi)沒有發(fā)貨可以申請退款,并投訴商家,淘寶平臺會在商家押金中支付給買家賠償。建議先和商家聯(lián)系,問清情況。
1、首先“已發(fā)貨”狀態(tài)是賣家上傳的信息,有可能店家虛假發(fā)貨只不過把快遞單號上傳數(shù)據(jù)而已根本沒有把快遞給快遞員。2、也有可能快遞公司活多沒有攬收到,如果店家真的把貨發(fā)出去了如果當(dāng)天沒有攬收到那么第二天肯定會攬...
1、首先“已發(fā)貨”狀態(tài)是賣家上傳的信息,有可能店家虛假發(fā)貨只不過把快遞單號上傳數(shù)據(jù)而已根本沒有把快遞給快遞員。2、也有可能快遞公司活多沒有攬收到,如果店家真的把貨發(fā)出去了如果當(dāng)天沒有攬收到那么第二天肯定會攬...
填上單號發(fā)貨了,但是沒有攬收記錄,48小時內(nèi)會有5%的處罰,如果被投訴虛假發(fā)貨或者不按時發(fā)貨再次被處罰30%貨款。