規(guī)則是針對(duì)所有的淘寶用戶,包括所有買家和賣家
淘寶規(guī)則是為保障買賣雙方的合法利益而制定的,因?yàn)樗氖褂梅秶簿褪窃谔詫毶辖灰椎馁I賣雙方。
在淘寶的平臺(tái)上發(fā)生消費(fèi)行為的會(huì)員,購(gòu)買了商品或者服務(wù)的會(huì)員就是買家。4、賣家指在淘寶平臺(tái)上成功創(chuàng)建店鋪并從事商品銷售或提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的會(huì)員。作為賣家一定要遵守淘寶的規(guī)則。5、其他相關(guān)者指與淘寶平臺(tái)用戶有一定...
有完全民事行為能力的淘寶網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)的使用者。電商規(guī)則的制定是為了能夠約束網(wǎng)上開店和網(wǎng)上購(gòu)物人們的行為。
平等、自愿、公平、誠(chéng)信。淘寶平臺(tái)生態(tài)體系各方在淘寶平臺(tái)上的行為不得違反法律規(guī)定,不得違背公序良俗。第四條淘寶平臺(tái)規(guī)則適用于淘寶平臺(tái)生態(tài)體系各方,包括用戶、會(huì)員、買家、賣家、其他相關(guān)者、淘寶等。
使用者不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己的淘寶網(wǎng)使用者名稱;使用者有權(quán)根據(jù)本服務(wù)協(xié)議的規(guī)定以及淘寶網(wǎng)上釋出的相關(guān)規(guī)則利用淘寶網(wǎng)上交易平臺(tái)查詢物品資訊、釋出交易資訊、登入物品、參加網(wǎng)上物品競(jìng)買、與其它使用者訂立物品買賣...
您可以發(fā)起違背承諾的投訴。若投訴成立,該賣家將根據(jù)違規(guī)程度不同被扣除相應(yīng)的扣分。以上,淘寶規(guī)則的適用者是淘寶買家,清楚的了解規(guī)則中,有助于我們更好的維護(hù)網(wǎng)購(gòu)權(quán)益。
如果發(fā)現(xiàn)賣家沒有履行其加入相關(guān)服務(wù)時(shí)作出的承諾,可以發(fā)起違背承諾的投訴。若投訴成立,該賣家將根據(jù)違規(guī)程度不同被扣除相應(yīng)的扣分。以上,淘寶規(guī)則的適用者是淘寶買家,清楚的了解規(guī)則中,有助于淘寶更好的維護(hù)網(wǎng)購(gòu)權(quán)益。
3、賣家可能已經(jīng)屏蔽了您的信息,也就是把您拉入了黑名單。此時(shí)您可能要耐心等待,或者前往另一家,如果已經(jīng)購(gòu)買了產(chǎn)品產(chǎn)生需要售后處理的情況,建議可以直接電話聯(lián)系賣家進(jìn)行溝通?;蛘呗?lián)系淘寶客服,讓淘寶客服幫助處理。
對(duì)違規(guī)行為的認(rèn)定和處理應(yīng)以淘寶認(rèn)定的事實(shí)為依據(jù),并嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。淘寶用戶在適用規(guī)則上是平等的。一、價(jià)格管理規(guī)則不能在未售出的商品上使用“原售價(jià)、成交價(jià)、折扣、新品折扣”等類似概念,誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為商品有成交...