淘寶購物換貨怎么辦?

淘寶購物換貨可以直接在購買的物品詳情頁進行“退換”申請，退換申請后，和賣家的客服說清楚，賣家就會給你處理，就可以進行換貨了。具體操作如下： 1、在你需要換貨的訂單詳情中可以看到“退換”兩個字，點擊“退換”，就可以進行換貨申請了； 2、進

網(wǎng)購特別是淘寶購物，因為不能實際試用，只能通過視覺感官判斷，特別是服飾鞋類商品，容易尺碼判斷錯誤，所以產(chǎn)生換貨是經(jīng)常會發(fā)生的事情。目前淘寶大部分實物類商品都是支持七天無理由退換貨的（一般定制類不支持換貨）。

材料/工具

淘寶

方法

首先確定自己想要換的尺碼或者商品風格，聯(lián)系旺旺客服，說明自己想要換貨。也可以把自己的數(shù)據(jù)信息告訴客服，讓客服建議合適的尺碼等?？头l(fā)送相關換貨注意事宜，一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條，小紙條的信息包括旺旺名，訂單編號，寄送地址，換貨原因，想要換的商品信息等。有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可。

1、打開手機淘寶APP，進入個人后臺，點擊查看全部訂單。 2、進入全部訂單頁面，選擇要退換的訂單。 3、進入訂單詳情頁，點擊退換選項。 4、選擇服務類型，收到貨的話選擇退款退貨類型。 5、填寫退款信息，最后點擊底部的提交等商家審核就可以了。

之后注意自己密切關注物流信息，物流顯示商家簽收后即使催促商家盡快發(fā)貨。有些商家發(fā)貨及退換貨訂單很多，如果不及時催促可能出現(xiàn)遺漏。商家發(fā)出更換的商品后會進入后臺填寫物流單號。此時買家也會得到旺旺通知，之后等待收貨即可。收到貨以后返回之前申請換貨的頁面確認收貨。

分兩種情況： 1、因質量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。 2、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產(chǎn)品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡

如果商品是包郵的，換貨原因因為顧客主觀因素或尺碼問題，顧客寄出的運費自己出，商家重新基礎的運費商家自己出。

（1）進入淘寶網(wǎng)首頁。 （2）點擊我的淘寶。 （3）點擊已買到的寶貝。 （4）進入已買到的寶貝。 （5）點擊換貨。 （6）協(xié)商歷史可查看到物流單號情況。 （7）百度搜索快遞單號查詢。 （8）選擇換貨快遞公司。 （9）輸入換貨快遞單號查詢。 （10

如果商品不包郵，換貨原因因為顧客主觀因素等，來回運費全部由顧客承擔。

要提交退貨申請，過程如下： 第一步：到貨后如賣家所說，告訴快遞員拒收，之后快件會返回到賣家發(fā)貨地。 第二步：打開我的淘寶，找到該商品，選擇“申請售后”,選擇“僅退款” 第三步：貨物狀態(tài)選擇“未收到貨”，退款原因選擇“多拍錯拍不想要”，退款

無論是否包郵，換貨原因因為商品本身問題，來回運費全部商家承擔。

1. 如訂單“未確認收貨”，該狀態(tài)下無法申請換貨，建議優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨，并保留相關聊天憑證。如無法協(xié)商一致，建議可以【申請退款】。 2. 訂單“交易成功”的0—15天內，建議優(yōu)先【申請售后】，選擇“換貨” 3. “交易成功”的15天后，交易已經(jīng)

（換貨顧客寄出包裹的運費如果由商家出，需要顧客先行墊付，之后商家通過支付寶即時交易轉賬運費給顧客）

可以聯(lián)系淘寶小二，讓小二介入，然后買家提供和賣家的旺旺聊天記錄，還有換貨發(fā)回去時的快遞單號。 小二經(jīng)過調查后就會根據(jù)事實而給出公正的處理方案。 一般賣家不再發(fā)過來就可以申請退款，如果是已經(jīng)確認收貨過，那么如果發(fā)生糾紛，那么小二就

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淘寶買東西換貨發(fā)過去了店家就不發(fā)過來了，怎么辦

可以聯(lián)系淘寶小二，讓小二介入，然后買家提供和賣家的旺旺聊天記錄，還有換貨發(fā)回去時的快遞單號。

小二經(jīng)過調查后就會根據(jù)事實而給出公正的處理方案。

一般賣家不再發(fā)過來就可以申請退款，如果是已經(jīng)確認收貨過，那么如果發(fā)生糾紛，那么小二就會在賣家的保證金內扣款，如果沒有相關的保證金，那么小二的處理方案最多就是給賣家的店鋪作相關的懲罰，如扣分、封店幾天等。

淘寶購物過程中換貨后的商品還適用于7天無理由退換貨嗎？商家不給退貨該怎么辦？

可以的，你收到換的貨后不滿意的話，還是可以退貨的，但是需要自己承擔運費，而且要保證商品不影響二次銷售，商家不可能不給退貨的，你可以直接申請退款，或者投訴維權，申請售后。他拒絕的話你可以申請?zhí)詫毿《槿?。望采納

在網(wǎng)上淘寶買東西換貨很慢

可以自己設置延長收貨時間三天的，另外主動的聯(lián)系賣家延長收貨時間，

再再再如果你自己不會延長，賣家也不理你，果斷的申請退貨退款，這樣可以延長幾天時間把問題交給賣家處理！

淘寶換貨時，賣家一直不承認收到貨，怎么辦？

您打開 已買到寶貝 頁面，找到這項交易，交易旁有退款申請入口。

目前情況是雙方換貨發(fā)生爭議，此時再堅持換貨已無意義。您發(fā)起退款申請，提交憑證如下：

1、退回時的快遞單照片；

2、雙方有關換貨的旺旺聊天記錄截圖；

3、快遞公司該單號運輸流程截圖；

退款申請原因：賣家簽收后未處理換貨，或直接聲明賣家違背承諾。賣家拒絕后，您點擊 申請?zhí)詫毥槿?，由小二介入幫助您解決。您不必有太多多余想法和奇幻思維，淘寶處理這類問題的思路很簡單，只要證實貨物已到達賣家地址，且發(fā)送無誤就算賣家已經(jīng)簽收。

如果您覺得需要做到100%保障，可以采用賣家處理此類簽收耍賴的辦法，抓住發(fā)貨快遞公司聲明對方?jīng)]有收到貨，要求索賠。或開具書面紅章簽收證明，以證實收貨人已經(jīng)簽收貨物。這種簽收證明是淘寶經(jīng)常強制賣家開具的有效憑證，屬絕對憑證。來自：求助得到的回答

淘寶購物因質量問題換貨的郵費由誰承擔？

質量問題來回運費都應該由賣家承擔的，但你要先和賣家確認，是否來回都由他承擔，在旺旺上保存好記錄，以備不時之需。

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