方法
看交易量和評論數(shù)量比例
交易成功數(shù)量=最近30天寶貝確認(rèn)收貨的人數(shù),累計(jì)評論數(shù)量=寶貝最近180天產(chǎn)生的所有帶字評論數(shù)量(不包括系統(tǒng)自動好評和無字好評)。正常情況下,100個成交記錄能有50個帶字評價(jià)就不錯了。因此,如果寶貝交易成功數(shù)和評價(jià)數(shù)一致,那么評價(jià)內(nèi)容可能就難供參考。
看評價(jià)內(nèi)容
如果在某些產(chǎn)品評論里,整頁都是大段大段的評論,相似度高且?guī)в泻苊黠@的推薦用語,十有是刷單的。
看中差評
除了競爭對手故意抹黑外,多數(shù)中差評真實(shí)度比較高。這些中差評會揭示出產(chǎn)品存在的部分問題,很有參考價(jià)值。
看網(wǎng)友曬單
網(wǎng)友收到貨后,拍照上傳到電商平臺,有的還自己做模特試穿衣服。這種真實(shí)的照片可以彌補(bǔ)只看網(wǎng)站圖片的不足,避免消費(fèi)者被PS過的圖片或虛假評論迷惑。
交易記錄倒著看
如果賣家最初只有幾筆交易成交,然后從某個時(shí)段開始,保持每天5-10筆的銷量上升,或者每天固定時(shí)間段有人下單,那么也可能是刷單。
大量的一人多件購買記錄,可能是刷單。
看30天退貨率。正常情況下,退貨率在3%-5%之間,如果一家店鋪退貨率比同類目店鋪高太多或低太多,可能存在大量虛假交易。
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