如何設計員工績效考核指標KPI

材料/工具

員工績效

方法

首先必須注意與團隊績效的相關性

第一、員工績效管理是以實體績效管理為基礎的管理活動。
第二、員工績效管理的立足點是放在考察員工“執(zhí)行上級指令的堅決性”這一點上。它的重要功能就是強化“頂頭上司”的管理權威。
第三、員工績效管理是加大“壓強”的工作。因為組織壓力再大，員工作為個人還可能感受不切實。所以，一定要在施加組織壓力抓緊實體績效管理的同時，把員工個人的績效管理作為加大“壓強”的重要環(huán)節(jié)，嚴格實施。

然后必須注意信度與效度分析

做員工績效考核指標的信度。效度分析，常見的問題主要有兩方面：一是缺乏論證的嚴肅性，事前的設計預案較少科學分析；事中的討論只是在經營班子中象征性地吵一頓，沒人提出異議就算通過，難做深入推敲；事后的反饋也往往被忽略。二是缺乏論證的專業(yè)性，參加討論的人，大多不是內行的設計者，討論的重點也往往是“公平性”，而不是“科學性“。

最后必須關注規(guī)范性和可操作性

按照規(guī)范的做法，一項績效考核指標至少要回答10個問題：
第一、這個績效考核指標的正式名稱是什么？
第二、這個績效考核指標的確切定義怎樣闡發(fā)？
第三、設立這個績效考核指標的直接目的何在？
第四、圍繞著這個績效考核指標有哪些相關的說明？
第五、誰來負責收集所需要的數(shù)據(jù)，用怎樣的流程來收集？
第六、所需要的數(shù)據(jù)從何而來？
第七、計算數(shù)據(jù)的主要數(shù)學公式是什么？
第八、統(tǒng)計的周期是什么？
第九、什么單位或個人負責數(shù)據(jù)的審核？
第十、這個績效考核指標用什么樣的形式來表達？

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