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客戶檔案表有哪些重點

來源：懂視網(wǎng) 責(zé)編：小OO 時間：2020-03-19 10:46:04

導(dǎo)讀在工作中，人們會對客戶的資料保存在客戶檔案表中，客戶檔案表有利于更好的了解客戶以取得生意上的成功，所以一般來說客戶檔案表越詳細(xì)越好，但是也應(yīng)抓住重點。下面介紹客戶檔案表的重點有哪些。方法重點一；客戶的基本信息，例如：姓名，年齡，性別，地址，電話，及其他聯(lián)系方式等，以便與客戶取得聯(lián)系。重點二；客戶的規(guī)模和類型：以便于更好的進(jìn)行商業(yè)談判。重點三：客戶的性格特征：了解客戶的性格特征和喜好對以后服務(wù)或者和客戶談判時都是十分有利的?？蛻舻男愿裉卣黧w現(xiàn)在打交道的難易程度上，所以要對客戶的性格特征進(jìn)行及時的梳...

在工作中，人們會對客戶的資料保存在客戶檔案表中，客戶檔案表有利于更好的了解客戶以取得生意上的成功，所以一般來說客戶檔案表越詳細(xì)越好，但是也應(yīng)抓住重點。下面介紹客戶檔案表的重點有哪些。

方法

重點一；

客戶的基本信息，例如：姓名，年齡，性別，地址，電話，及其他聯(lián)系方式等，以便與客戶取得聯(lián)系。

重點二；

客戶的規(guī)模和類型：以便于更好的進(jìn)行商業(yè)談判。

重點三：

客戶的性格特征：了解客戶的性格特征和喜好對以后服務(wù)或者和客戶談判時都是十分有利的?？蛻舻男愿裉卣黧w現(xiàn)在打交道的難易程度上，所以要對客戶的性格特征進(jìn)行及時的梳理，以便打交道時注意。

重點四：

客戶的特殊需求：每個客戶都會有自己不同的需求，了解記錄客戶的特殊需求才能更好的合作。

重點五：

客戶的來源方式：這樣可以更好地擴(kuò)充客戶量。