QQ密碼忘了,手機號改了,確實比較麻煩了。但是QQ還是想到了這種情況的出現(xiàn),可以進行申訴,填寫一些必要的資料,越詳細越好,提供以前設(shè)置過的密碼,注冊QQ號的城市等等。然后QQ會發(fā)一個驗證碼,找5個好友進行幫助認證,應該就可以了。建議自己
1.打開手機QQ,在登陸頁面左下點擊“忘記密碼”,會有兩個選項,選擇找回密碼。
您好。 希望下面的回答能夠?qū)δ兴鶐椭?您可以自己通過申訴找回號碼,填寫最近的使用情況和資料即可。
2.輸入需要找回的賬號,點擊確定,然后滑動滑塊完成拼圖。
1、進入QQ安全中心官網(wǎng)qq安全中心,網(wǎng)址www.aq.qq.com。選擇密碼管理。 2、彈出的頁面,填寫要找回密碼的qq,驗證碼填好,點確定。 3、彈出的頁面,點更換其他驗證方式。 4、出來的界面,選擇“以上都不能用”的選項。 5、出來的頁面填寫審核資料
3.然后按要求用密保手機發(fā)送一條短信,發(fā)送完后點擊“我已發(fā)送”,然后就可以了。
你可以直接點忘記密碼登陸安全界面,常規(guī)密碼找回是三種方法: 1、密碼保護問題、手機號、QQ安全中心。 一般使用QQ安全中心的人很少,手機號再沒了,只有密保一個方法了。 2、看看設(shè)置的問題是不是自己當初設(shè)置的,猜一猜答案。如果試了幾次都不
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我qq密碼和密保都忘了,怎么辦?
可以進行帳號申訴,http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
QQ帳號申訴流程
2.1 用戶QQ帳號密碼遺忘、遺失或其他原因?qū)е翾Q帳號無法正常登陸,用戶應及時登陸QQ帳號申訴系統(tǒng)進行帳號申訴。
2.2 用戶登陸QQ帳號申訴系統(tǒng)后須按頁面提示選擇申訴類別,并按要求輸入申訴的QQ帳號、個人身份信息、聯(lián)系方式、申訴帳號使用資料、歷史密碼等相關(guān)信息。
2.3 用戶在使用QQ帳號申訴服務過程中輸入的信息、提交的資料等必須客觀、真實。
2.4 申訴的基本資料:
2.4.1 歷史密碼:即用戶使用QQ帳號時所使用過的密碼。
2.4.2 證件號碼:即QQ帳號密碼保護資料中曾經(jīng)填寫的用戶證件號碼,證件包括身份證、軍人證、學生證等。用戶在密保資料中填寫的證件號碼應真實、有效,一經(jīng)填寫后將不能修改。
2.4.3 密保問題:即用戶為QQ帳號設(shè)置密碼保護過程中選擇的提問問題。
2.4.4 問題答案:即用戶為QQ帳號設(shè)置密碼保護過程中根據(jù)密保問題所設(shè)置的對應答案。
2.4.5 聯(lián)系郵箱:即該QQ帳號密碼保護資料中的聯(lián)系郵箱地址。
2.4.6 密保手機:即該QQ帳號密碼保護資料中的密保手機帳號。
2.4.7 申請時間:即該QQ帳號申請注冊的時間。
2.4.8 申請方式:即該QQ帳號申請注冊的方式,如網(wǎng)頁申請,手機申請,活動贈送等。
2.4.9 開通服務:即該QQ帳號歷史開通的服務以及開通方式。
2.5 QQ帳號申訴系統(tǒng)受理用戶申訴申請后,將對用戶提交的信息同騰訊帳號申訴系統(tǒng)記錄的信息進行自動比對、匹配,系統(tǒng)根據(jù)信息匹配結(jié)果決定是否申訴通過。
2.6 騰訊可視帳號爭議的情況啟用人工審核,騰訊有權(quán)根據(jù)帳號爭議情況要求用戶提供與QQ帳號注冊、使用相關(guān)的證明材料,包括但不限于身份證明,個人、家庭電話帳號證明,好友輔助證明等,如用戶不能提供,將視為放棄申訴。
2.7 用戶提交QQ帳號申訴申請后,騰訊帳號申訴系統(tǒng)將生成一組10位數(shù)字組成的申訴回執(zhí)編號,用戶須記錄申訴回執(zhí)編號。申訴回執(zhí)編號將用于申訴查詢、好友輔助申訴等。
2.8 QQ帳號申訴系統(tǒng)受理用戶申訴申請后,普通QQ帳號將在72小時內(nèi)回復申訴結(jié)果;會員、QQ行帳號將在8小時內(nèi)回復申訴結(jié)果。根據(jù)QQ帳號的爭議情況,騰訊有權(quán)對延長審核期限,但最長不超過10個工作日。
2.9 根據(jù)用戶在申訴中選擇的聯(lián)系方式,申訴結(jié)果將以預留電子郵件、手機短信、QQ消息等方式通知用戶。但受郵件服務商服務范圍,反垃圾郵件策略,以及網(wǎng)絡延遲,手機運營商通訊服務質(zhì)量,用戶所處地區(qū)等影響而導致延遲或無法接收到申訴結(jié)果。用戶可憑申訴回執(zhí)前往騰訊指定網(wǎng)頁查詢申訴結(jié)果。
2.10 申訴成功后用戶可根據(jù)申訴結(jié)果提示重新設(shè)置密碼、修改密保資料,恢復好友等;如申訴不成功,用戶可提供更充分的證據(jù)再次提交申訴。
2.11 申訴成功后,用戶應牢記密碼及密碼保護資料,并對登陸QQ的計算機進行全面的殺毒和清理。
也可以打客服電話:
qq密碼密保被修改,如何找回?
1、我們先打開QQ登陸界面,在密碼右側(cè)有個“找回密碼”選項,選擇它。網(wǎng)頁鏈接
2、之后我們會進入到QQ安全中心的密碼管理頁面,輸入你被盜QQ號,點擊下一步。
3、接著頁面轉(zhuǎn)到找回密碼方法頁面,因為密保問題也被修改,我們只有選擇“賬號申訴”。
4、它就會向你解釋賬號申述,點擊下一步。
5、然后你需要填寫你的真實信息,越準確越好,在最下面還需要填寫一個給你發(fā)送申述結(jié)果的郵箱。
6、之后它會向你郵箱發(fā)一個驗證碼,輸入進去就可以了,再填寫你QQ的基本資料。
7、接著你可以向你的QQ好友發(fā)出邀請,幫助你申述,按照提示選擇符合條件的好友,然后點擊提交等候結(jié)果就可以了。
QQ密碼忘了,密保手機也換了怎么辦?
如果綁定了手機號,就在登陸框旁找回密碼,通過給你的短信驗證碼修改密碼.
沒有綁定手機還可以登陸安全中心通過郵箱和密保,按提示操作修改密碼.
最麻煩的是什么都沒有,試著通過申訴來找回.找回后建議在手機qq的設(shè)置-安全-開啟密碼鎖,那樣在任何一臺新設(shè)備上,沒有你的手機驗證碼都不能登錄,即使知道密碼也沒用。
QQ密碼忘記了,密保忘了手機號換了怎么辦啊
可以通過帳號申訴的辦法來找回QQ密碼。
操作方法
01
如果你的QQ號忘記密碼,你可以點擊登陸狀態(tài)的忘記密碼。進入QQ安全中心的密碼管理,然后點擊“修改密碼”,如圖所示。
02
修改密碼之前一定要記住以前使用過的號碼,數(shù)量越多越好。
03
最后就修改成功了。
04
那如果號被盜了,而且密碼被改了怎么辦呢?這樣的話就只有進行申訴了。 還是打開QQ安全中心,點擊密碼管理中的“賬號申訴”。
05
輸入你的QQ號并填寫驗證碼,然后點擊“同意并確認”。
06
在申訴的過程中需要填寫你的姓名身份證號等真實信息。所以一定要認真填寫,不然你的號碼可能會申訴不成功。
07
一般申訴的結(jié)果會在4小時內(nèi)發(fā)送到你的郵箱。那時就可以改密碼了。
QQ密碼忘了無法登錄并且密保手機號也忘了怎么辦
去申訴!輸入你曾經(jīng)用過的密碼等!可以找回
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