可以通過申訴賬號(hào)來重新設(shè)置。 1.首先打開QQ軟件,如下圖。 2.點(diǎn)擊下面的“找回密碼”。然后在彈出的對話框中確認(rèn)需要修改的QQ號(hào)碼。 3.手機(jī)號(hào)碼更換了,那么就可以點(diǎn)擊下面的“更換其他驗(yàn)證方式”。 4.驗(yàn)證方式選擇“以上都不能用”。 5.然后在下面的
1.打開手機(jī)QQ,在登陸頁面左下點(diǎn)擊“忘記密碼”,會(huì)有兩個(gè)選項(xiàng),選擇找回密碼。
如果忘記QQ密碼或密碼被盜,可以通過手機(jī)驗(yàn)證來重新設(shè)置密碼,操作步驟如下: 1、在電腦中打開QQ,在登陸窗口點(diǎn)擊“找回密碼”; 2、選擇“通過手機(jī)驗(yàn)證找密碼”; 3、輸入手機(jī)號(hào)碼,然后點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”,然后輸入手機(jī)收到的驗(yàn)證碼并點(diǎn)擊“確定”;
2.輸入需要找回的賬號(hào),點(diǎn)擊確定,然后滑動(dòng)滑塊完成拼圖。
1、若您添加了好友,可以請好友在其好友欄中直接查詢您的QQ號(hào)碼; 2、若您記得QQ昵稱,您可以嘗試登錄其他QQ號(hào)碼用“查詢”功能查找;
3.然后按要求用密保手機(jī)發(fā)送一條短信,發(fā)送完后點(diǎn)擊“我已發(fā)送”,然后就可以了。
QQ號(hào)密碼忘記找回方法步驟如下: 1、在電腦上打開QQ,進(jìn)入登錄頁面,點(diǎn)擊找回密碼。 2、QQ賬號(hào)密碼找回分為四個(gè)步驟,填寫賬號(hào)、身份驗(yàn)證、設(shè)置新密碼和完成。 3、輸入需要找回的QQ賬號(hào),點(diǎn)擊開始驗(yàn)證。 4、驗(yàn)證通過后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到個(gè)人身份驗(yàn)證,
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
我的QQ密碼忘記了 綁定的手機(jī)號(hào)是換了的 該怎么辦
一般QQ號(hào)更改密碼都會(huì)要求回答密保問題,(如果設(shè)置過密保問題的話。)輸入密保問題答案,如果正確,就會(huì)讓其輸入新密碼。如果密保答案忘記了,還可以申訴。
2、多聯(lián)系幾個(gè)有QQ號(hào)的朋友,最好三四個(gè)人以上,先申訴,提交一些這個(gè)QQ號(hào)的資料,越詳細(xì)越好,提交后客服會(huì)發(fā)給申訴編碼,,然后邀請朋友幫其一起申訴,告訴申訴編碼。讓好友一起幫其申訴,一般4個(gè)小時(shí)以內(nèi)就可以收到答復(fù)。即使申訴失敗了也不要灰心,多申訴幾次,肯定可以的。
我的QQ號(hào)忘記密碼了找回密碼的時(shí)候輸入,動(dòng)態(tài)密碼但是在QQ安全中心我還要QQ 登錄怎么辦
在QQ安全中心登錄的時(shí)候點(diǎn)忘記密碼就可以了。我之前也是。密碼被盜了。然后沒安裝QQ安全中心。登陸QQ安全中心還需要拉起qq。結(jié)果就陷入了死循環(huán)。一問客服才知道點(diǎn)忘記密碼就可以。
我qq密碼和密保都忘了,怎么辦?
可以進(jìn)行帳號(hào)申訴,http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
QQ帳號(hào)申訴流程
2.1 用戶QQ帳號(hào)密碼遺忘、遺失或其他原因?qū)е翾Q帳號(hào)無法正常登陸,用戶應(yīng)及時(shí)登陸QQ帳號(hào)申訴系統(tǒng)進(jìn)行帳號(hào)申訴。
2.2 用戶登陸QQ帳號(hào)申訴系統(tǒng)后須按頁面提示選擇申訴類別,并按要求輸入申訴的QQ帳號(hào)、個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、申訴帳號(hào)使用資料、歷史密碼等相關(guān)信息。
2.3 用戶在使用QQ帳號(hào)申訴服務(wù)過程中輸入的信息、提交的資料等必須客觀、真實(shí)。
2.4 申訴的基本資料:
2.4.1 歷史密碼:即用戶使用QQ帳號(hào)時(shí)所使用過的密碼。
2.4.2 證件號(hào)碼:即QQ帳號(hào)密碼保護(hù)資料中曾經(jīng)填寫的用戶證件號(hào)碼,證件包括身份證、軍人證、學(xué)生證等。用戶在密保資料中填寫的證件號(hào)碼應(yīng)真實(shí)、有效,一經(jīng)填寫后將不能修改。
2.4.3 密保問題:即用戶為QQ帳號(hào)設(shè)置密碼保護(hù)過程中選擇的提問問題。
2.4.4 問題答案:即用戶為QQ帳號(hào)設(shè)置密碼保護(hù)過程中根據(jù)密保問題所設(shè)置的對應(yīng)答案。
2.4.5 聯(lián)系郵箱:即該QQ帳號(hào)密碼保護(hù)資料中的聯(lián)系郵箱地址。
2.4.6 密保手機(jī):即該QQ帳號(hào)密碼保護(hù)資料中的密保手機(jī)帳號(hào)。
2.4.7 申請時(shí)間:即該QQ帳號(hào)申請注冊的時(shí)間。
2.4.8 申請方式:即該QQ帳號(hào)申請注冊的方式,如網(wǎng)頁申請,手機(jī)申請,活動(dòng)贈(zèng)送等。
2.4.9 開通服務(wù):即該QQ帳號(hào)歷史開通的服務(wù)以及開通方式。
2.5 QQ帳號(hào)申訴系統(tǒng)受理用戶申訴申請后,將對用戶提交的信息同騰訊帳號(hào)申訴系統(tǒng)記錄的信息進(jìn)行自動(dòng)比對、匹配,系統(tǒng)根據(jù)信息匹配結(jié)果決定是否申訴通過。
2.6 騰訊可視帳號(hào)爭議的情況啟用人工審核,騰訊有權(quán)根據(jù)帳號(hào)爭議情況要求用戶提供與QQ帳號(hào)注冊、使用相關(guān)的證明材料,包括但不限于身份證明,個(gè)人、家庭電話帳號(hào)證明,好友輔助證明等,如用戶不能提供,將視為放棄申訴。
2.7 用戶提交QQ帳號(hào)申訴申請后,騰訊帳號(hào)申訴系統(tǒng)將生成一組10位數(shù)字組成的申訴回執(zhí)編號(hào),用戶須記錄申訴回執(zhí)編號(hào)。申訴回執(zhí)編號(hào)將用于申訴查詢、好友輔助申訴等。
2.8 QQ帳號(hào)申訴系統(tǒng)受理用戶申訴申請后,普通QQ帳號(hào)將在72小時(shí)內(nèi)回復(fù)申訴結(jié)果;會(huì)員、QQ行帳號(hào)將在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)申訴結(jié)果。根據(jù)QQ帳號(hào)的爭議情況,騰訊有權(quán)對延長審核期限,但最長不超過10個(gè)工作日。
2.9 根據(jù)用戶在申訴中選擇的聯(lián)系方式,申訴結(jié)果將以預(yù)留電子郵件、手機(jī)短信、QQ消息等方式通知用戶。但受郵件服務(wù)商服務(wù)范圍,反垃圾郵件策略,以及網(wǎng)絡(luò)延遲,手機(jī)運(yùn)營商通訊服務(wù)質(zhì)量,用戶所處地區(qū)等影響而導(dǎo)致延遲或無法接收到申訴結(jié)果。用戶可憑申訴回執(zhí)前往騰訊指定網(wǎng)頁查詢申訴結(jié)果。
2.10 申訴成功后用戶可根據(jù)申訴結(jié)果提示重新設(shè)置密碼、修改密保資料,恢復(fù)好友等;如申訴不成功,用戶可提供更充分的證據(jù)再次提交申訴。
2.11 申訴成功后,用戶應(yīng)牢記密碼及密碼保護(hù)資料,并對登陸QQ的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面的殺毒和清理。
也可以打客服電話:
我的QQ密碼與號(hào)碼都忘了,要怎么找回來啊
可以通過申訴找回,具體步驟如下:
1.
您登陸QQ帳號(hào)申訴系統(tǒng)后須按頁面提示選擇申訴類別,并按要求輸入申訴的QQ號(hào)碼、個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、申訴帳號(hào)使用資料、歷史密碼等相關(guān)信息。
2.
您應(yīng)依照申訴規(guī)則填寫相關(guān)資料,申訴所需的基本資料包括但不限于:
我能上微信號(hào)但是忘了QQ密碼怎么辦
忘記密碼解決方法:
1.我們首先把登錄QQ界面打開,上面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)找回密碼,點(diǎn)擊進(jìn)入。
2.進(jìn)入到下一個(gè)界面,會(huì)看到“帳號(hào)、密碼類型、驗(yàn)證碼”三個(gè)選項(xiàng),那們“帳號(hào)”則是我們所需要找回來的QQ號(hào),接下來的“密碼類型”則是選擇默認(rèn),最后輸入驗(yàn)證碼就OK進(jìn)入到下一步。
3.點(diǎn)擊進(jìn)入“下一步”后,會(huì)看到一個(gè)界面是“密保工具改密”“短信改密”“帳號(hào)申訴”三種方式都可以找回的。當(dāng)然,前面兩種方式如果原綁定手機(jī)號(hào)碼都不在的情況下,只能使用“帳號(hào)申訴”方式,去找回。
4.那我們這里就以“帳號(hào)申訴”,來和大家分享一下,那點(diǎn)擊“帳號(hào)申訴”,進(jìn)入到下一個(gè)流程會(huì)看到以下界面。
5.這個(gè)過程也是比較復(fù)雜的,為什么,因?yàn)樵谶@個(gè)過程里面,涉及到的一些問題也是要記得的,另外還需要的邀請好友來輔助你,這個(gè)還沒有什么,最怕的就是你不能夠記住當(dāng)時(shí)設(shè)置的問題答案。
按照以上的提示去完成你的信息資料,然后只需要寫入輔助你完成的好友QQ號(hào)。
6.進(jìn)入到下一個(gè)過程后,就是填寫我們的資料信息了。
這里就需要輔助你的好友那邊的驗(yàn)證碼,另外下面的步驟就是需要知道你之前使用過的QQ密碼和之前在哪些地方登錄過的信息。
7.進(jìn)入到下個(gè)過程,就需要回答你之前所設(shè)置的問題答案嘍,所以,這個(gè)需要你記住,不然也沒有多大用處。
把這些問題給填寫好后了呢,就可以進(jìn)入到下一個(gè)過程里去了。那接下來的工作就是需要多填寫幾個(gè)輔助好友的信息帳號(hào)嘍
那這里填寫后,就可以提交啦。那么這整個(gè)過程就已經(jīng)完成,就等會(huì)騰訊那邊給你發(fā)郵箱嘍,按上面的提示去操作就可以找回密碼的。
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