經(jīng)驗(yàn)是對(duì)小概率事件的評(píng)估和應(yīng)對(duì)。經(jīng)驗(yàn)不是知識(shí)，知識(shí)是一般，經(jīng)驗(yàn)是特殊；知識(shí)對(duì)應(yīng)大概率，經(jīng)驗(yàn)對(duì)應(yīng)小概率；知識(shí)是標(biāo)準(zhǔn)流程，而經(jīng)驗(yàn)是異常處理。知識(shí)可以通過(guò)書(shū)本或培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)一般只能通過(guò)實(shí)際工作積累。任何知識(shí)都是歸納出來(lái)的，而歸納代表著從事實(shí)到一般的過(guò)程，這個(gè)抽象過(guò)程舍棄了細(xì)節(jié)和小概率事件。