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女子用泡腳桶加熱時起火客服回應(yīng)：可以換一個

來源：懂視網(wǎng) 責(zé)編：小糖時間：2022-12-04 00:31:21

導(dǎo)讀12月1日消息，據(jù)報道，云南昆明一女子加熱電動泡腳桶時起火。當(dāng)事人潘女士稱這個泡腳桶是兩個月前在網(wǎng)上買的，當(dāng)時正在加熱水，突然聞到有燒焦的味道，才發(fā)現(xiàn)是泡腳桶底部著火了，當(dāng)時嚇了一跳，趕緊把火滅了。

據(jù)報道，云南昆明的一名女子在加熱電動泡腳桶時，泡腳桶突然起火，這一事引發(fā)網(wǎng)友熱議。

當(dāng)事人潘女士稱，這個泡腳桶是她兩個月前在網(wǎng)上買的，當(dāng)時正在給水進(jìn)行加熱，突然聞到有股燒焦的味道，才發(fā)現(xiàn)是泡腳桶的底部著火了，當(dāng)時嚇了一跳，就趕緊把火滅了。向商家客服進(jìn)行反饋后，客服就說給換一個。潘女士表示，當(dāng)時幸好還沒有把腳伸進(jìn)去，要不然后果不堪設(shè)想。

專家指出，起火的原因可能是 " 泡腳桶內(nèi)部故障 "，而廠家作為生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，賠償潘女士。同時提醒廣大民眾，有的家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，對帶電或過熱部件以及在非正常工作的情況下缺乏有效和必要的防護(hù)，導(dǎo)致產(chǎn)品在使用或維護(hù)過程中發(fā)生安全事故。

另外，一些產(chǎn)品在生產(chǎn)和加工的過程中，質(zhì)量控制不嚴(yán)，采用的元器件和內(nèi)部使用的絕緣材料不耐熱、不阻燃，造成產(chǎn)品存在觸電危險或火災(zāi)隱患。因此，消費(fèi)者在選購時要選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品，使用過程中也要遵循說明書。

當(dāng)發(fā)生電器火災(zāi)時，一定要先切斷電源再去滅火，這點(diǎn)非常重要，千萬不要一看到火就想著潑水，一定要切斷電源。如果火勢太大，應(yīng)使用滅火器及時控制或者找相關(guān)人員幫忙。