女子跑50公里還不了充電寶？不是機(jī)器塞滿就是虛假站點(diǎn)

5月27日，廣東一名女子在社交媒體上抱怨，她在借用了“來(lái)電”品牌的共享充電寶之后，竟然在歸還時(shí)遭遇了極大的困擾。盡管她四處奔波，行程超過(guò)50公里，卻仍然未能找到一個(gè)可用的歸還設(shè)備。憤怒之下，她最終將充電寶砸毀，此事迅速引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注。

據(jù)女子發(fā)布的視頻顯示，她曾嘗試在餐館內(nèi)的“來(lái)電”共享充電寶設(shè)備上進(jìn)行歸還，但發(fā)現(xiàn)所有孔位都已被占用?！拔遗芰苏?0公里，但每個(gè)設(shè)備都是滿的?！彼谝曨l中抱怨道，隨后將充電寶砸毀。評(píng)論區(qū)中，有網(wǎng)友建議她可以嘗試聯(lián)系客服并選擇郵寄歸還，也有網(wǎng)友質(zhì)疑是否存在故意讓設(shè)備滿載的情況。

5月29日，記者的聯(lián)系到了視頻發(fā)布者的丈夫侯先生。他詳細(xì)描述了整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)。原來(lái)，是他的岳母在路過(guò)深圳時(shí)，因手機(jī)電量耗盡而在高鐵站借用了“來(lái)電”的充電寶。然而，當(dāng)他們?cè)噲D歸還時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)小程序上顯示的歸還點(diǎn)要么已經(jīng)關(guān)門，要么根本無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的充電寶設(shè)備。

侯先生表示，他們?cè)鴩L試通過(guò)小程序搜索歸還點(diǎn)，但每次趕到現(xiàn)場(chǎng)都發(fā)現(xiàn)設(shè)備已滿或者已經(jīng)下架。他甚至曾特意驅(qū)車5公里到一家夜宵店嘗試歸還，但店主告知他該設(shè)備早已下架。在奔波了2個(gè)多小時(shí)，行程近50公里后，他們?nèi)匀晃茨艹晒w還充電寶。

侯先生還提到，他們?cè)鴩L試聯(lián)系人工客服尋求幫助，但一直未能接通。官網(wǎng)的客服電話也無(wú)法轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。在多次嘗試歸還無(wú)果后，他們甚至開始懷疑“來(lái)電”公司是否故意設(shè)置障礙以扣取199元的押金。最終，在憤怒和無(wú)奈之下，他們選擇了砸毀充電寶來(lái)發(fā)泄情緒。

此事件引發(fā)了公眾對(duì)于共享充電寶服務(wù)的關(guān)注和討論。消費(fèi)者在使用類似服務(wù)時(shí)，應(yīng)提高警惕并甄別信息的真實(shí)性。同時(shí)，對(duì)于服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，也應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和信息更新，以提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

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