12306回應(yīng)女子買(mǎi)3座被罵不道德 特殊原因多買(mǎi)是允許的

近日，社交媒體上流傳著一則山東列車(chē)上的事件，引發(fā)了廣泛的關(guān)注。據(jù)傳，一名母親為了照顧生病剛做過(guò)手術(shù)的兒子，購(gòu)買(mǎi)了3個(gè)座位，卻遭遇了一名無(wú)座男子的謾罵。有視頻顯示，這名男子指責(zé)母子倆霸占了座位，浪費(fèi)了公共資源，且道德敗壞。據(jù)目擊者稱，這位母親被侮辱得流淚不止。

視頻中，一名乘警站出來(lái)勸解這名男子的行為，指責(zé)他過(guò)于過(guò)激。乘警表示，如果有困難應(yīng)該尋求幫助，而不是在別人的座位上擠坐并辱罵他人。男子反駁說(shuō)，自己是老人，身體狀況可能不好。但乘警強(qiáng)調(diào)：“孩子剛做了手術(shù)，就算我購(gòu)買(mǎi)了那張票，我也應(yīng)該讓座位給他們。而且，他們購(gòu)買(mǎi)了3張票，也沒(méi)有要求霸占座位?！?/p>

針對(duì)這一事件，社交媒體上的網(wǎng)友紛紛發(fā)表評(píng)論。有人表示，購(gòu)票的人有權(quán)利根據(jù)自己的需求選擇座位，而無(wú)座旅客可以選擇任意空位坐下，無(wú)需對(duì)購(gòu)票人進(jìn)行指責(zé)。還有人稱贊乘警的處理方式，認(rèn)為他們理智而公正。

根據(jù)報(bào)道，當(dāng)?shù)氐?2306工作人員在17日發(fā)表了相關(guān)解釋。他們表示，通常情況下，票和人是一致的，但由于特殊情況下購(gòu)買(mǎi)多張票是允許的，上車(chē)后只需要向工作人員說(shuō)明即可。對(duì)于無(wú)座旅客，工作人員也進(jìn)行了解釋，稱他們可以在任何空余座位上坐下，如果出現(xiàn)誤解，工作人員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

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