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以windows電腦為例：1、更換電源線，重新給電腦充電。2、重按開機鍵開機，并長按Shift鍵。3、選擇疑難解答選項，再選擇高級選項。4、點擊啟動設置，選擇重啟，待電腦重新啟動，按F4鍵啟用安全模式。5、如果還是沒解決，只能進行售后維修。
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以win10為例，首先可以用U盤檢測一下硬盤，如果壞道太多，唯一的方法就是換硬盤，再者就可能是C盤內(nèi)存已經(jīng)滿了，這樣也會導致黑屏只能顯示鼠標，對于這種情況，只需刪除一些沒用的文件就可以了。
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1、接通電源，檢查電源指示燈是否為常亮狀態(tài)。2、檢查風扇口是否有風，硬盤指示燈是否常亮，開機后是否有滴滴聲。3、如果存在上述情況，將硬盤、內(nèi)存條重新拔插。4、將筆記本連接到外置顯示器上，看是否能顯示，如果不能顯示，建議送至維修。
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1、筆記本開機黑屏后稍微登上一會看看能否聽到開機聲音(上次關機前聲音是打開的狀態(tài)才可以)，如果有聲音，則很大的可能性說明是屏幕出現(xiàn)了問題，一般情況下是直接拿到售后就可以更換屏幕了，而且是新機器肯定在質(zhì)保范圍內(nèi)。
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以華碩X411NC電腦為例，電腦恢復出廠設置本質(zhì)是系統(tǒng)還原或重裝系統(tǒng)，開機界面及硬盤數(shù)據(jù)清零等功能恢復，但不會刪除其它非系統(tǒng)分區(qū)所存儲的數(shù)據(jù)，最直接的就是用戶對電腦所作的一切偏好設置都將不復存在，文件資料也都得重新備份。
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