2、經(jīng)由淘寶官方網(wǎng)站進行問題反饋。在瀏覽器上查找【淘寶】官網(wǎng),找到該網(wǎng)站后,點擊打開進入到【首頁】,點擊界面右上角的【聯(lián)系客服-消費者客服】選項并輸入賬號完成登錄,即可跳轉(zhuǎn)至【客服小蜜】咨詢頁面,在咨詢頁面中輸入...
1、通過快遞單號,聯(lián)系快遞公司或者快遞員,確認快遞的簽收人和快遞動向。2、聯(lián)系賣家進行核實,通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息,貨物隨后送達。3、如確認后還是沒有找到快遞,您可以在手機淘寶/PC淘寶網(wǎng)頁上找到該筆...
2、聯(lián)系快遞員和快遞聯(lián)系,一般派件都會有電話或者短信通知,少部分可能直接放什么門衛(wèi)等等,所以你需要先和快遞員了解情況3、聯(lián)系物流公司在物流沒有收到,但顯示簽收了,可以聯(lián)系快遞公司處理,進行相應(yīng)投訴4、聯(lián)系...
可以申請客服介入,只要物流消息真的顯示長時間沒有收到商品,最后是會給退錢的。
可以的,賣家未發(fā)貨,不能在頁面直接投訴,只能撥打官方電話,業(yè)務(wù)辦理:投訴、退款、轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)、充值、業(yè)務(wù)辦理24小時服務(wù),或者在頁面申請退款。登陸淘寶賬號,選擇我的淘寶—已買到的寶貝。在已買到的寶貝中找到不發(fā)貨的...
淘寶賣家一直不發(fā)貨,對應(yīng)方法有:1、點擊提醒發(fā)貨或直接旺旺聯(lián)系賣家確認發(fā)貨情況。2、若在大促期間,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新較慢,耐心等待。3、可以申請退款,申請后如果賣家48小時不處理,系統(tǒng)將自動退款。但...
1、可能商家欺騙性交易。2、為了提高人氣為造的氣場根本沒貨。3、商家有貨的情況可能不想發(fā)貨。4、若是非要商品可通知發(fā)貨否則投訴。5、不想要商品可直接關(guān)閉訂單錢自動回來理由為商家沒貨,投訴還影響賣家,建議與商家溝通...
首先看一下賣家發(fā)貨了嗎?如果沒有發(fā)貨的話,可以聯(lián)系客服問一下,看看是不是疫情區(qū)管控了,如果是可以撤單到其它的地方買。
當然可以投訴。缺貨,老板應(yīng)該及時更新信息,沒有更新商品信息而導致訂單生效又無法履行,老板是有責任的。不過一般情況下,老板會及時退款道歉,所以因此投訴的不多。
淘寶海外購發(fā)貨了,一直在海關(guān)長時間沒有收到貨,不退錢,你可以聯(lián)系淘寶平臺的客服讓客服幫忙解決的,又或者在商品訂單那里申請退款的。