5、不想要商品可直接關(guān)閉訂單錢自動回來理由為商家沒貨,投訴還影響賣家,建議與商家溝通發(fā)貨若不處理可投訴。
適用:華為p40pro&&iPhone12Pro,emui10.1&&ios14,淘寶9.22.0。1,淘寶沒收到貨是無法投訴賣家的;2,用戶未收到貨需要及時聯(lián)系賣家進(jìn)行解決;3,如果想要投訴賣家,需要終止此次交易,申請退款未收到貨,再進(jìn)行投訴。
沒收到貨要及時聯(lián)系賣家,先讓賣家把時間延長一下,否則十天后系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨的,然后讓他查一下件,催一下就行了。(你也可以進(jìn)行退貨處理,理由就是沒有按時到貨)。
您好,1、可以進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面找到自己的寶貝,點擊投訴賣家。2、在這里填寫理由和提交憑證,比如賣家之前說有貨,可是催發(fā)貨的時候又說沒貨了。最多可以提交5張憑證哦,不能提交太多憑證。3....
3、如確認(rèn)后還是沒有找到快遞,您可以在手機淘寶/PC淘寶網(wǎng)頁上找到該筆訂單,在物流詳情頁點擊“物流投訴”,選擇相應(yīng)原因發(fā)起投訴(原因包括:未收到貨且未告知貨在哪、未經(jīng)允許包裹放入代收點、未經(jīng)允許包裹放入自提柜)。4...
找淘寶客服投訴就可以了。不清楚追問。淘寶購物沒收到貨,賣家讓確認(rèn)收貨再給退款怎么辦NO,直接繼續(xù)申請退款,這樣他拒絕你再發(fā)起。如果二天還沒有物流信息,賣家虛假發(fā)貨成立。你可以申請客服介入。淘寶購物到了自動確認(rèn)收貨...
找不到包裹,可以直接去聯(lián)系官方客服,先把這個訂單的鏈接發(fā)給ta,然后說明你遇到的情況,以及你的訴求是什么,是想商家重新給你發(fā)一個件還是退款,都可以讓平臺客服幫你去跟賣家溝通協(xié)商。聯(lián)官方客服路徑:打開淘寶--我的...
你可以聯(lián)系賣家說明情況沒有收到貨,主要是以快遞物流信息為準(zhǔn)。快遞沒有簽收信息就沒有關(guān)系,這邊可以要求賣家盡快發(fā)出。訂單交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”,此時系統(tǒng)會按發(fā)貨時選擇的物流方式和商品類型,產(chǎn)生交易“超時”機制如下...
1、沒有收到貨物:請查詢物流狀態(tài),關(guān)注派送情況,若發(fā)現(xiàn)停滯或流轉(zhuǎn)異??陕?lián)系賣家或快遞催促;若賣家不予配合,請在確認(rèn)收貨的15天內(nèi)申請售后。2、收到貨物,但發(fā)現(xiàn)有問題,也可以聯(lián)系賣家溝通,如協(xié)商退換或聯(lián)系不上賣家...
沒收到貨首先不要確認(rèn)收貨,貨沒到你手上,你可以聯(lián)系賣家,申請退款,確認(rèn)貨丟了的話讓賣家重新發(fā)貨。沒收到貨交易不完成的話,責(zé)任在快遞的,讓賣家聯(lián)系快遞協(xié)商賠償,你不用承擔(dān)責(zé)任。賣家拒不發(fā)貨也不協(xié)商你投訴到淘...