2、經(jīng)由淘寶官方網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題反饋。在瀏覽器上查找【淘寶】官網(wǎng)，找到該網(wǎng)站后，點(diǎn)擊打開(kāi)進(jìn)入到【首頁(yè)】，點(diǎn)擊界面右上角的【聯(lián)系客服-消費(fèi)者客服】選項(xiàng)并輸入賬號(hào)完成登錄，即可跳轉(zhuǎn)至【客服小蜜】咨詢(xún)頁(yè)面，在咨詢(xún)頁(yè)面中輸入...
1、撥打淘寶平臺(tái)官方客服熱線電話進(jìn)行反饋。直接撥打“9510211”電話向官方客服投訴，該平臺(tái)熱線的人工服務(wù)時(shí)間是：周一到周日07：00-次日01：00。2、通過(guò)淘寶客服小蜜進(jìn)行投訴。打開(kāi)【淘寶】官方app，并進(jìn)入到【首頁(yè)】，在頁(yè)面...
3、聯(lián)系物流公司在物流沒(méi)有收到，但顯示簽收了，可以聯(lián)系快遞公司處理，進(jìn)行相應(yīng)投訴4、聯(lián)系郵政總局可以聯(lián)系郵政總局處理，不過(guò)處理受理是對(duì)時(shí)間等有條件的淘寶快遞沒(méi)收到卻顯示已簽收東西還在嗎淘寶快遞沒(méi)收到...
1、首先打開(kāi)淘寶APP進(jìn)入賣(mài)家店鋪，下單頁(yè)面提示16點(diǎn)前付款，承諾幾號(hào)送達(dá)。2、點(diǎn)擊淘寶訂單，之后選擇物流詳情。（當(dāng)訂單承諾時(shí)間還沒(méi)有送達(dá)，消費(fèi)者就可以申請(qǐng)這項(xiàng)賠付了）。3、通過(guò)訂單頁(yè)面下方的【物流詳情】查看具體物流...
如果投訴不通過(guò)，淘寶會(huì)以站內(nèi)信及郵件方式會(huì)給你注明駁回原因。最多五天之內(nèi)就會(huì)處理解決完，一旦舉報(bào)成立，賣(mài)家收到了處罰也很?chē)?yán)厲，輕則刪除商品、扣分。重則店鋪降權(quán)或直接清退；2.找“淘寶客服小蜜”舉報(bào)：登錄“我的...
所以建議買(mǎi)家不要手動(dòng)收貨太快，最好10天后默認(rèn)收貨，這樣算起來(lái)也就有25天的體驗(yàn)時(shí)間，有什么問(wèn)題應(yīng)與賣(mài)家先溝通處理，協(xié)商一致后，再去申請(qǐng)退款，或賣(mài)家直接紅包退款，訂單不動(dòng)對(duì)大家都是有好處的。退款過(guò)多，有的買(mǎi)家就...
01首先要與賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商，如果貨物在途，賣(mài)家通常會(huì)要求您拒收后發(fā)起退款申請(qǐng)進(jìn)行退貨。雙方可以對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出約定。02如同意承擔(dān)賣(mài)家發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，可以在拒收后發(fā)起的退款申請(qǐng)的退款金額中減去賣(mài)家的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。賣(mài)家收到返回...
1、確認(rèn)收貨時(shí)間快到了而你仍沒(méi)收到貨的，可以叫賣(mài)家延長(zhǎng)收貨時(shí)間。就是系統(tǒng)默認(rèn)你已經(jīng)收到貨把錢(qián)打給賣(mài)家了，只要你沒(méi)有收到貨，錢(qián)還是可以要回來(lái)的。2、賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨卻謊稱(chēng)發(fā)貨了，或者明明沒(méi)貨卻謊稱(chēng)有貨導(dǎo)致遲遲沒(méi)...
點(diǎn)完投訴按鈕，就會(huì)跳到這個(gè)界面了，大家可以把，對(duì)收到的該寶貝，或者是該服務(wù)不滿(mǎn)的地方寫(xiě)上去，點(diǎn)擊提交這時(shí)候，淘寶人工后臺(tái)會(huì)接到投訴舉報(bào)信息，如果店家符合舉報(bào)內(nèi)容，會(huì)給予店家的淘寶店鋪，降權(quán)，降排名，甚至封店...
如果有相應(yīng)的證據(jù)，他違反了規(guī)定，是可以撥打12315的，但是的話這個(gè)12315有點(diǎn)沒(méi)有什么用，因?yàn)槲掖蜻^(guò)他這個(gè)電話了，希望可以幫助到你吧。
2024/7/1