買家投訴淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦相關(guān)信息
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淘寶用戶可以在訂單記錄中進(jìn)行投訴,訂單記錄的商品價(jià)格旁邊有個(gè)投訴商家,點(diǎn)擊之后選擇違背發(fā)貨時(shí)間承諾,這樣就可以進(jìn)行投訴了,需要注意的是15天內(nèi)發(fā)起投訴才有效,超過有效時(shí)間無法發(fā)起投訴。
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1、首先打開電腦瀏覽器,接著搜索并進(jìn)入淘寶官網(wǎng)。2、其次登錄個(gè)人賬號后點(diǎn)擊我的淘寶,再點(diǎn)擊已買到的寶貝。3、然后找到未發(fā)貨的商品,并點(diǎn)擊投訴商家。4、之后選擇投訴類型,再填寫投訴內(nèi)容及相關(guān)信息。5、最后點(diǎn)擊提交,等待結(jié)果即可。
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