2、退了貨再投訴,可以投訴描述不符,你購買時的頁面有快照保留,并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行,否則基本會敗訴,淘寶小二一般會采用息事寧人的作法,勸你退了就算了。3、如果買家收到的商品跟您的...
購物的東西名不副實與圖片差異過大是網(wǎng)購最常出現(xiàn)的問題。發(fā)現(xiàn)實物與照片嚴(yán)重不符，首先要保存聊天記錄，其次把有差異的地方拍下來，連同店鋪展示的圖片，一起發(fā)給淘寶客服，申請維權(quán)。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)...
在淘寶上買的東西收到后發(fā)現(xiàn)和描述的不一樣：建議聯(lián)系賣家協(xié)商申請退貨退款，商家收到貨后，會退款。申請退貨退款的操作步驟如下：（1）進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁。（2）點擊我的淘寶。（3）點擊已買到的寶貝。（4）進(jìn)入已買到的寶...
不要確定收貨，找賣家讓他給你換貨，或者你退貨，我上次遇到一個無賴的賣家，我說明要灰色的，給我發(fā)藍(lán)色的，我收到后打開一看發(fā)錯了顏色，要求賣家換貨，賣家只付5元郵費，我叫快遞要10元，賣家不同意給我換了，后來就...
5.如果你的買家說收到的貨物與你的描述不符，這個問題肉眼無法判斷，比如材質(zhì)不符，你要按照淘寶的要求提供相關(guān)證明文件，比如廠家的經(jīng)銷證明、產(chǎn)品證明、商業(yè)、檢驗證明等，讓淘寶妥善處理。給大家講幾個因為頁面與實物...
如果商家打電話擾用戶，用戶可以在淘寶上說明不需在打電話，如果還打電話用戶即可到淘寶投訴，商家擾買家是很嚴(yán)重的事情，可以導(dǎo)致店鋪被封。商家發(fā)錯了貨，商品是商家自己承擔(dān)，和買家沒有直接關(guān)系的。
如果發(fā)現(xiàn)自己在沒有收到貨的情況下，交易金額已經(jīng)打到對方的支付寶賬戶，可積極聯(lián)系賣家協(xié)商處理。賣家不配合的，可直接向淘寶網(wǎng)投訴舉報。如果消費者買到假貨，應(yīng)當(dāng)積極向淘寶客服舉報。淘寶將根據(jù)實際情況，對店鋪進(jìn)行調(diào)查，...
以案釋法本案涉及到消費者權(quán)益保護(hù)的問題。根據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，銷售者應(yīng)該向消費者提供商品的真實信息，網(wǎng)購的實物與圖片不符或者相差較大的話，消費者是有權(quán)要求退貨的。消費者只要保存好相關(guān)的交易憑證就可以向商家要求...
退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，一般會采用息事寧人的作法，勸你直接申請退貨退款就算了。如果你發(fā)現(xiàn)淘寶圖片和實物...
對于很多消費者來說，他們真的是因為看到這樣精美的圖片，就認(rèn)為實物肯定是和這樣的精美的圖片是一樣的。但是有很多人收到貨品之后就發(fā)現(xiàn)很多時候都會有一些圖片和實物不符的情況，所以有些人就想知道該怎么去處理。很多人當(dāng)...
2024/7/5
2024/7/5