方法
Apple ID賬戶鎖定。
打開蘋果官網(wǎng)
點(diǎn)擊如圖所示地方
點(diǎn)擊忘記密碼
輸入ID郵箱
賬戶郵箱輸入之后點(diǎn)擊下方的“繼續(xù)”。
下一個(gè)頁(yè)面,選擇需要重置的信息。這里因?yàn)槭琴~戶解鎖,所以選擇重設(shè)密碼。
如果你的安全提示問(wèn)題忘記,那就選擇重置安全提示問(wèn)題
選擇您想要重設(shè)密碼的方式:獲取電子郵件和回答安全提示問(wèn)題。
如果賬戶郵箱可以正常登陸,就選擇獲取電子郵件。
需要注意的是,如果賬戶有添加救援郵箱,這封郵件會(huì)發(fā)到你的救援郵箱。
選擇“獲取電子郵件”,點(diǎn)擊下方的“繼續(xù)”。
然后就可以登錄你的郵箱查看這封重設(shè)密碼的郵件了。
如果你的Apple ID賬戶剛好是iCloud郵箱,這個(gè)時(shí)候可能沒法正常登陸去接收郵件,那么你就只能選擇回答安全提示問(wèn)提這個(gè)方法了。
如果安全提示問(wèn)題答案你剛好忘記了,就要先重設(shè)安全提示問(wèn)題。
退回到之前的步驟,在選擇重設(shè)信息這里,選擇“重設(shè)安全提示”再進(jìn)行相關(guān)操作即可。
如果提示信息不足,你就只能聯(lián)系蘋果客服尋求幫助了。
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