方法
選品
選個(gè)好產(chǎn)品是很重要,一款產(chǎn)品能否成為爆款,選品決定了70%。選品要迎合客戶需要,對于沒有經(jīng)驗(yàn)的新手來說,可以先跟賣,或者是大量鋪貨。Wish主要客戶群是歐美16-30歲左右的年輕人,他們比較熱衷新、奇、特的貨值不高的產(chǎn)品,小而輕、無售后是熱銷品的基本要素,平臺賣得最好的大多屬于這一類。尤其應(yīng)考慮到產(chǎn)品的稀缺性,同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品不會(huì)得到Wish推送。
圖片
有圖有,有吸引力的圖片是提高點(diǎn)擊量的關(guān)鍵。那些拿著手機(jī)看的買家,大多利用碎片化的時(shí)間空當(dāng)購物,醒目明了、制作精美的圖片才會(huì)打動(dòng)消費(fèi)者,使他們迅速下決定購買。
Tags標(biāo)簽
Tag要寬泛和精準(zhǔn)相結(jié)合,10個(gè)標(biāo)簽盡量利用二八原理,前八個(gè)放精準(zhǔn)詞,后兩個(gè)放相關(guān)聯(lián)的大流量詞。Tag是Wish推送權(quán)重最大的要素,一般順序是一級分類—二級分類—產(chǎn)品—風(fēng)格—特征—花型—顏色等,還要避免使用已經(jīng)用爛的大類詞如fashion、Women、Man等。可用以下模式多次練習(xí)排版十個(gè)關(guān)鍵詞:精準(zhǔn)詞、長尾詞、屬性詞、修飾詞、使用場景、相關(guān)聯(lián)詞、寬泛詞。
標(biāo)題
標(biāo)題最好是簡明扼要,有吸引力,不超過80個(gè)字符。精準(zhǔn)簡練地描述出產(chǎn)品的顏色、尺寸、特性、材質(zhì)、包裝。標(biāo)題可以這樣寫:產(chǎn)品名稱+顏色+非常重要的1或2個(gè)特性。
描述
描述要清晰,盡量簡化,不出現(xiàn)不相關(guān)的內(nèi)容,簡要的文字往往比長篇大論更利于客戶對產(chǎn)品信息的了解。簡潔美觀的產(chǎn)品描述可以展現(xiàn)出賣家的專業(yè)程度,進(jìn)而贏得買家的認(rèn)可和信賴。
價(jià)格
除了產(chǎn)品價(jià)格,還要有MSRP搭配,折扣價(jià)格式容易激發(fā)消費(fèi)者購買。進(jìn)行跨境交易時(shí),運(yùn)費(fèi)是不可忽視的一部分,合理的運(yùn)費(fèi)可以緩解買家的費(fèi)用敏感。熱銷商品的價(jià)格段一般在15-30美金之間。
價(jià)格計(jì)算公式:(成本+重量*90+2)/0.98/0.85/6.45+0.5。
曝光(出鏡)全看它:Wish推送產(chǎn)品的依據(jù)
Wish產(chǎn)品主要以推送的方式展示給用戶,Wish系統(tǒng)的推廣幾乎決定了賣家產(chǎn)品的曝光量,曝光量多了,出鏡露臉的次數(shù)多了,買家看到的機(jī)會(huì)就多,然后才有可能出單。Wish推送一般有以下依據(jù):
1、違規(guī)率(是否誠信店鋪、FP率小于0.5%)
2、活躍度(多上傳產(chǎn)品,有助于曝光)
3、遲發(fā)率(履行訂單的時(shí)效、訂單上網(wǎng)時(shí)效)
4、取消率(有買家取消訂單和賣家因缺貨等各種原因取消訂單,超標(biāo)這是會(huì)封店的)
5、有效跟蹤率(物流渠道不好,訂單長時(shí)間才能出現(xiàn)跟蹤信息尤其平郵,都不靠譜)
6、簽收率(能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽收是會(huì)加分的)
7、訂單缺陷率(中評、差評、投訴、糾紛)
8、退款率
9、退貨率
10、反饋及時(shí)率(客戶給你發(fā)Tickets,一定要及時(shí)回復(fù))
11、推送轉(zhuǎn)化率
12、店鋪等級(按照20%的評價(jià)回饋比例)
13、產(chǎn)品同質(zhì)化程度(新穎獨(dú)特的壟斷型產(chǎn)品更容易被推送)
14、有客戶經(jīng)理的店鋪會(huì)得到更多曝光和流量(盡量用公司名義注冊)
出單秘籍:向高手學(xué)習(xí)精準(zhǔn)有效的優(yōu)化技巧
做Wish運(yùn)營優(yōu)化,不是簡單的改改換換,一定要有的放矢,精準(zhǔn)有效地應(yīng)對。高手給我們指出了兩個(gè)正確方向:
一、直接增加Wish產(chǎn)品推送流量的方法1、產(chǎn)品銷售價(jià)每天降價(jià)0.01美金(有些產(chǎn)品需要升價(jià))。2、物流費(fèi)用每天降價(jià)0.01美金。3、庫存數(shù)量每天增加1個(gè)。4、偶爾顏色/尺碼增加(一個(gè)子SKU)。以上只需要4選1,不需要同時(shí)操作。(適合有推送有流量的任何產(chǎn)品)
二、根據(jù)銷售業(yè)績數(shù)據(jù)分析進(jìn)行優(yōu)化
修完以上最本質(zhì)的功課,確保產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,選擇好的物流,做好買家服務(wù),那么提升流量,打造爆款就不是大問題。最后,賣家們還要特別注意的就是仿品和退貨問題,Wish平臺很嚴(yán)很苛刻,對知識產(chǎn)權(quán)和服務(wù)質(zhì)量的要求都很高,大家最好是遵守它的運(yùn)行規(guī)則,一旦因?yàn)檫@些事情被懲罰,你前期的一切努力可以說都打了水漂。在波濤洶涌的跨境電商大海上,如果不希望自己的“外貿(mào)小船”說翻就翻,就得跟著大神多學(xué)學(xué),或許以上總結(jié)不是很全面但相信會(huì)對Wish出單有一定的幫助(如有不足之處,煩請各位大神指正)。努力吧,各位賣家,出單就在眼前!
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