1、系統(tǒng)維護(hù)或者系統(tǒng)錯(cuò)誤，這種情況，一般都有通知，可能性很小，可以刷新頁(yè)再查看。2、如果是商家中心顯示訂單鎖定，就是客戶(hù)取消了訂單，京東后臺(tái)就鎖定了，先不發(fā)貨.可以在我的京東-我的訂單頁(yè)面點(diǎn)擊相應(yīng)訂單號(hào)后面的“查...
1、買(mǎi)家可以在“我的京東”-“我的訂單”頁(yè)面點(diǎn)擊相應(yīng)訂單號(hào)后面的“查看”選項(xiàng)，在訂單詳情頁(yè)面右上方查看是否有“解鎖”按鈕，如果有“解鎖”按鈕，點(diǎn)擊可解鎖。2、訂單詳情頁(yè)面若如解鎖按鈕需要解鎖，買(mǎi)家聯(lián)系人工客服處理。
1、直接在京東個(gè)人中心里面，選擇設(shè)置按鈕進(jìn)入。2、下一步，需要找到圖示項(xiàng)并點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)。3、如果沒(méi)問(wèn)題，就繼續(xù)根據(jù)實(shí)際情況確定提交相關(guān)資料。4、這樣一來(lái)會(huì)得到對(duì)應(yīng)結(jié)果，即可實(shí)現(xiàn)要求了。
單被鎖定訂單鎖定一般是由于修改訂單后未保存造成的如果在修改過(guò)程當(dāng)中放棄了修改，建議返回訂單列表頁(yè)面點(diǎn)擊操作欄中的“解鎖訂單”，否則該訂單將在2個(gè)小時(shí)后自動(dòng)解鎖，將影響訂單的生產(chǎn)時(shí)間和收貨時(shí)間。如未能解鎖請(qǐng)聯(lián)系客服...
訂單被鎖定及處理方法有：1、已經(jīng)付款的訂單申請(qǐng)退款后會(huì)自動(dòng)鎖定，訂單刪除或者駁回退款后才可以解鎖；2、自行修改訂單后沒(méi)有保存也會(huì)造成訂單鎖定，可以自行解鎖；3、其他情況導(dǎo)致訂單鎖定，那就聯(lián)系客服核實(shí)處理。
打開(kāi)京東網(wǎng)站，點(diǎn)擊上方的登錄按鈕。輸入自己的賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊登錄。在網(wǎng)頁(yè)頂部，點(diǎn)擊我的訂單。在我的訂單里，能看到可以取消的訂單，點(diǎn)擊取消訂單。勾選要退貨的理由，點(diǎn)擊提交。那么原來(lái)的訂單狀態(tài)就已經(jīng)變成已取消了。
1、聯(lián)系京東人工客服（聯(lián)系客戶(hù)解決問(wèn)題會(huì)快一些）；2、買(mǎi)家修改了訂單，需要京東后臺(tái)審核通過(guò)以后才會(huì)解除鎖定狀態(tài)。京東商城退款會(huì)退到哪里1、在線(xiàn)支付/POS刷卡/掃碼付支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會(huì)依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)...
1/3電腦登陸京東，點(diǎn)擊我的訂單。再點(diǎn)擊上方的訂單回收站，進(jìn)去徹底刪除就可以請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述2/3在每個(gè)訂單后方有刪除選項(xiàng)，點(diǎn)擊刪除請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述3/3再點(diǎn)擊上方的訂單回收站，進(jìn)去徹底刪除就可以請(qǐng)點(diǎn)擊...
在訂單頁(yè)面的右側(cè)可以刪除沒(méi)用的訂單，如果找不到可以咨詢(xún)京東客服
你好！如果訂單已經(jīng)被鎖定，那可能是賣(mài)家正在揀貨或者發(fā)貨，以及訂單正在進(jìn)入系統(tǒng)但還沒(méi)有得到系統(tǒng)確認(rèn)，你就稍后再看能否進(jìn)行取消。如果還是不能取消，那么貨到時(shí)你拒收即可（對(duì)于京東商城自營(yíng)商品而言）。如果是入駐賣(mài)家，那么...
2024/5/7
2024/5/7
2024/5/7
2024/5/7
2024/5/7