本視頻演示機型:紅米 K40,適用系統(tǒng):MIUI 12.5,軟件版本:淘寶 10.6.20;
打開手機【淘寶】,點擊淘寶首頁右下角的【我的淘寶】,進入到我的淘寶界面,在界面中找到并打開【官方客服】,進入到客服小蜜聊天界面,即可找到淘寶的平臺客服;
若要找人工客服,點擊界面最下方的文字輸入框,輸入【人工客服】并發(fā)送,若還沒出現(xiàn)在線人工客服的菜單,再次輸入【人工客服】并發(fā)送,待界面中出現(xiàn)在線人工客服后,點擊在線人工客服右側的【點擊進入】,即可找到淘寶的人工客服;
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