郵政快遞運營管理是一門??茖I(yè),屬于交通運輸大類中的郵政類,基本修業(yè)年限為三年。專業(yè)目的是培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握快遞操作實務(wù)、快遞客戶服務(wù)與營銷、快遞服務(wù)組織架構(gòu)和管理制度、快遞生產(chǎn)作業(yè)流程等基本知識, 具備快遞業(yè)務(wù)處理、快遞運營流程管理及快遞企業(yè)組織管理能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
那么這門專業(yè)需要學習哪些課程呢?首先是公共基礎(chǔ)課程,這類課程和專業(yè)無關(guān),基本上所有專業(yè)都會有,主要包括語文、政治、英語、數(shù)學、計算機基礎(chǔ)等。其次是專業(yè)核心課程,包括《快遞實務(wù)》、《運輸管理實務(wù)》、《郵政通信地理》、《速遞禮儀與客戶關(guān)系管理》、《現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《郵政營銷策劃》、《快遞業(yè)務(wù)終端運營實務(wù)》等。最后是實踐課程,如在校內(nèi)進行的快件收派、快件處理、客戶服務(wù)、快件包裝、違禁品識別等實訓,以及在郵政、快遞等企業(yè)進行的實習。
我國快遞行業(yè)市場潛力很大,未來快遞行業(yè)也將繼續(xù)保持快速增長,因此郵政快遞運營管理專業(yè)就業(yè)前景也是不錯的。畢業(yè)生主要面向郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及相關(guān)物流企業(yè),在快遞生產(chǎn)運營、市場營銷、電子商務(wù)、 企業(yè)管理等崗位群,從事快件收派、分揀、封發(fā)、業(yè)務(wù)開發(fā)與推介、客戶服務(wù)、運營管理等工作。
全國范圍內(nèi),開設(shè)了該專業(yè)的特色院校有山西工程科技職業(yè)大學、淄博職業(yè)學院、青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學院等。
總結(jié)
1、郵政快遞運營管理是一門??茖I(yè),屬于交通運輸大類中的郵政類,基本修業(yè)年限為三年。
2、專業(yè)目的是培養(yǎng)掌握快遞操作實務(wù)、快遞生產(chǎn)作業(yè)流程等基本知識, 具備快遞業(yè)務(wù)處理、快遞運營流程管理及快遞企業(yè)組織管理能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
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