本答案通過win10電腦和mac電腦進(jìn)行演示,分別提供了windows系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)的解決方法,以windows系統(tǒng)為例,下面是具體操作:
更換電源線重新充電
先更換電源線,重新給電腦充電,檢測是否因為電量不足導(dǎo)致黑屏。連接外置顯示器
嘗試連接外置顯示器,如果外置顯示器可正常開機并顯示,則說明是筆記本屏幕或者排線出現(xiàn)問題,應(yīng)及時送檢。按Shift鍵
如果連接外置顯示器仍然無效,建議在開機后長按Shift鍵嘗試進(jìn)入恢復(fù)界面。選擇疑難解答選項
進(jìn)入恢復(fù)界面,選擇疑難解答選項,再選擇高級選項。按F4啟用安全模式
接著點擊啟動設(shè)置,選擇重啟,待電腦重新啟動,按F4鍵啟用安全模式。進(jìn)行售后質(zhì)保檢測維修
如果以上操作都無效,那么可能是硬件損壞,比如CPU或者電腦主板,只能進(jìn)行售后質(zhì)保檢測維修。
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