無卡自助消費支出是指持卡人在消費時,不直接使用實體卡完成支付,而是通過自助收費終端自行操作完成的支付。用戶將銀行卡綁定在所使用的的微信、支付寶中,使用微信、支付寶進行消費,支出的時候是不需要用到實體卡的,這就屬于無卡支付消費,因此用戶應(yīng)該保護自己的賬戶不被其他人所使用。
銀行卡出現(xiàn)惡意的無卡自助消費怎么辦?
①當(dāng)用戶看到相關(guān)的扣款提示后,要保存相關(guān)的扣款信息。
②根據(jù)相關(guān)的信息進行查詢,看能否查詢到是哪個平臺扣除的款項。
③及時撥打銀行客服的電話投訴,申請退款或者查詢扣款項是否是業(yè)務(wù)扣款。
④用戶應(yīng)該去相關(guān)的平臺取消無卡自助消費,防止再次出現(xiàn)扣款的情況。
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