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淘寶點(diǎn)錯(cuò)收貨了怎么辦

來源：懂視網(wǎng) 責(zé)編：小OO 時(shí)間：2022-12-29 22:39:20
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淘寶點(diǎn)錯(cuò)收貨了怎么辦

若商家未發(fā)貨，點(diǎn)擊【聯(lián)系賣家】，跟其協(xié)商進(jìn)行退款或者重新購買；若商家已發(fā)貨，待收到貨后，若不滿意，【聯(lián)系賣家】之后進(jìn)行【退換】；若商家沒有發(fā)貨拒不承認(rèn)，可以【投訴商家】，選擇【發(fā)貨問題】，點(diǎn)擊【投訴原因】，整理證據(jù)，提交后淘寶小二會(huì)處理。
推薦度：
導(dǎo)讀若商家未發(fā)貨，點(diǎn)擊【聯(lián)系賣家】，跟其協(xié)商進(jìn)行退款或者重新購買；若商家已發(fā)貨，待收到貨后，若不滿意，【聯(lián)系賣家】之后進(jìn)行【退換】；若商家沒有發(fā)貨拒不承認(rèn)，可以【投訴商家】，選擇【發(fā)貨問題】，點(diǎn)擊【投訴原因】，整理證據(jù)，提交后淘寶小二會(huì)處理。

視頻內(nèi)容

本視頻演示機(jī)型：華為mate30，適用系統(tǒng)：EMUI 10.1.0，軟件版本：淘寶 9.8.0；

我們?cè)谔詫毶腺徫锏臅r(shí)候，有時(shí)不小心手滑，還沒有收到貨卻點(diǎn)到了確認(rèn)收貨，今天就分享給大家解決的方法；

打開訂單，如果是商家還未發(fā)貨，點(diǎn)擊下面的【聯(lián)系賣家】，跟賣家協(xié)商進(jìn)行退款或者重新購買；

如果是商家已經(jīng)發(fā)貨，待收到貨后，查看是否滿意，若不滿意，【聯(lián)系賣家】之后進(jìn)行【退換】；

在【選擇服務(wù)類型】頁面，選擇退款或者換貨，還有種情況是商家沒有發(fā)貨拒不承認(rèn)，可以【投訴商家】；

在【申請(qǐng)投訴】里選擇【發(fā)貨問題】，點(diǎn)擊【投訴原因】，整理證據(jù)并說明情況提交后，淘寶小二會(huì)介入來處理；

今天的視頻就到這里了，感謝觀看。

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若商家未發(fā)貨，點(diǎn)擊【聯(lián)系賣家】，跟其協(xié)商進(jìn)行退款或者重新購買；若商家已發(fā)貨，待收到貨后，若不滿意，【聯(lián)系賣家】之后進(jìn)行【退換】；若商家沒有發(fā)貨拒不承認(rèn)，可以【投訴商家】，選擇【發(fā)貨問題】，點(diǎn)擊【投訴原因】，整理證據(jù)，提交后淘寶小二會(huì)處理。
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